浙大河南总裁班&哲大鼎力商学院：如何做好一个管理者？

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企业能够持续发展，最为关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、踏踏实实、公道正派、廉洁勤治、求真务实的管理者。

作为一个优秀的企业管理者，既要胸怀大局观念，又要熟悉业务流程;既要具备领导能力，又要强化执行能力

那么，如何做好一个企业管理呢?

一：要高人一筹，不要高人一等。

在工作中，中层经理承担着承上启下的角色，能力素质要求高，必须比员工领先一步。然而，经理与员工虽然地位不同，但人格是平等的。经理不能因职位高，权势大，就居高临下，高人一等。

二：要抓大放小，不要面面俱到。

经理必须总揽全局，才能保证各项工作顺利开展。工作中要善于抓住事物的主要矛盾，提纲挈领、抓大放小，切莫事无巨细、面面俱到。如果眉毛胡子一把抓，容易顾此失彼，捡了芝麻丢了西瓜。

三：要做出样子，不要喊出号子。

孔子曰：“其身正，不令而行，而身不正，虽令不行”。表率的作用是一种无形的力量，经理做出样子，模范带头，就等于无声的命令，权威就自然地树立起来。

四：要推功揽过，不要争功委过。

争功委过是是树立领导权威的大忌。功劳属于自己，失误归于别人，就会让员工心寒齿冷，严重挫伤员工积极性。高明的领导应该是：有了功劳把下属推上去，出了问题要自己担起来。公正无私，权威自立。

五：要知人善任，不要求全责备

作为一个部门经理，应了解部门内每一位干部职工的长处，用其所长，避其所短，让每个人各得其位，发挥所长。如果用苛刻的标准去衡量人才、评价工作，就会求全责备、吹毛求疵，势必影响团队士气。

六：要与人为善，不要与人为敌

领导要树立自己的权威，必须坚持与人为善。所谓与人为善，就是要与大家交朋友，要以善良关怀的心态对待每一个人和每一件事。协调矛盾，要公道正派，合情合理。不搞厚此薄彼。不干挟私报复。

七：要格局高大，不要心胸狭窄

火车跑得快，全靠车头带。一个部门工作有没有成效，部门经理的胸襟格局非常重要。胸襟宽广、格局高大，自然受到员工的支持和爱戴。如果心胸狭窄，不能容人，就会造成团队离心离德、一盘散沙。

八：要勇于创新，不要因循守旧

作为一个中层经理，要富有想象力，思路开阔，思维活跃，善于提出大胆而新颖的推测和设想，提出新方案。敢于和善于创新，工作要有新点子、新路子，持续改进，永不满足，不断用新的更高的目标去鼓舞员工。

九：要虚怀若谷，不要虚头巴脑

谦虚很重要。管好一个部门，必须充分发挥团队的力量。自以为是、唯我独尊只能成为孤家寡人。所以，工作中要谦虚谨慎、从谏如流，挖掘群众的智慧，激发群众的力量。这样，部门工作才能蒸蒸日上。

十：要努力补台，不要相互拆台

企业运营过程中，部门之间难免会有交叉冲突，一个优秀的中层管理绝不会各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜，而是具有大局观念，考虑公司整体利益，主动协调配合，积极补台堵漏。那种本位主义、互相倾轧、拆台挖坑，难登大雅之堂，注定不会长久。