职业培训师蜕变之路——实战篇
很久没有更新这一系列的文章了,不知道大家是否还记得我,一个研发思考力课程的非知名培训师。不是我懒惰了,而是因为我一直在准备实战的课程。是的,实战课程——就是那种的正式收费的职业培训师课程,如今课程结束了,我想和大家聊一聊第一次开课的真实感受。
其实无论是之前的计划篇、思维篇、能力篇的内在修炼,还是瓶颈篇的心理准备与宣传篇推广招生,都是属于前期准备工作,唯有真正的去实战一次才会深刻的体会到那种讲课的感觉,接下来我将从几个方面谈一下初次开课的我有哪些收获。
1. 课前
对于一个培训新手来说,开课前最重要的就是两个字,“准备”。这个准备主要分为以下几个方面:
(1)课程内容的准备
你对课程的熟悉程度将在很大程度上决定你首次开课的质量,就像演讲一样,如果你暂时没有太多的演讲技巧,但你讲的很流利,你也会撑下来,而对课程的熟悉也会在最大程度上减缓你的紧张感。
(2)课程时间的准备
对新手而言,授课的节奏与时间掌控是更难的,掌控时间一方面要清晰自己的课程结构,私下多次演练预估;另一方面是经过实战的后的总结,这样你下一次你对课程时间和节奏的把控一定会做的更好。
(3)教学环境与设备的准备
培训是一个完整的流程,授课仅仅是其中的一个环节,那些客观因素同样会影响到我们的培训效果。所以,授课的地点一定要先去采场、授课设备一定要掌握如何使用、授课教具等一定要提前做好准备。
(4)个人物品的准备
你的课件是否做了多种形式的备份、电脑、翻页笔等电子设备是否存在问题,服装的搭配是否合理等。
(5)经验上的准备(主要包括授课经验与突发情况处理经验)
小白培训师是没有经验的,那么经验如何准备呢?很简单,让一些成熟培训师甚至培训大咖给你一些指导,他们的一些意见会让你在短时间内做到看上去比较有经验。
(6)演练上的准备
对于新手而言,课前找一些你的朋友或者有经验的培训师去演练课程,会对你的课程提升有很大帮助。
(7)心理上的准备
从零到一的突破只是一个数字,但这个过程确实不易。这个过程最重要的就是转变自己的观念并要降低对自己的心理预期,比如设想只要自己怀着一个帮助学员的心态,真诚的授课,结果肯定不会太差。
2. 课中
不管你有没有准备好,激动人心的正课环节还是来了。当年你站在台前看到下面那一双双充满着好奇与挑剔的眼睛时,真正的挑战才算开始,同样我会在几个方面给大家一些课中的意见。
(1)开场
都说万事开头难,一堂课的开场是否精彩往往会决定整堂课的成败,新手培训师开场难免会产生紧张,这个时候最重要的一点就是要慢下来,不仅是语速要慢下来、行为举止同样要慢下来,待你顺利把你精心设计的开场讲完后,后面的事情就会变得相对简单。
(2)过程
当你进入授课的状态之后,你要做的就是将你之前积累的所有能量慢慢释放出来,同时用心去体会如何掌控时间、掌控全场的学员、甚至掌控自己那颗紧张的心。对于新手培训师来说,课间的十分钟十分的宝贵,你可以利用这段时间平复心情,但更重要的是用这段时间去熟悉你下一节课的内容,在梳理一遍授课的思路。
(3)意外
第一次开课,难免会出现一些意外的失误,比如没有互动成功、比如漏讲了一个知识点、比如一个学员提出来的问题你没有解释清楚等等,这些事情除了课前充分准备外,还要具有残缺思维,不能对自己要求的过于完美。当然,在出现失误时,小白培训师会本能的出现一些不职业的表现,这也是正常的,因为这些经验只有随着授课场次的增加才会丰富起来。
(4)结束
一堂精彩的课程结尾往往会拉升学员对整堂课的印象分。而对于结尾的设计,我们在总结提炼知识点的同时,还要尽量能调动起学员的热情,甚至脱离课程本身上升到一个更高的精神层面,让其在思想上能够被你深深的影响。
2. 课后
前文说过,培训是一个完整的流程,无论是企业内训还是职业培训,课后对学员的服务更为重要,那么该从哪几个方面进行服务呢?
(1)知识的服务,学员不懂的地方你要去及时解答;
(2)结果的服务,学员都有惰性,你要适当的去督促学员,将所学转换为一定的结果;
(3)心态的服用,有些学员没有自信,觉得自己不行,这时你一定要去鼓励对方,只要努力去做,一定行的。
(4)友情的服务,课堂上培训师与学员是师生关系,离开了课堂,大家就变成了朋友的关系,也许你可以利用自己的特殊身份,在其他方面同样去支持你这个朋友。
3. 总结与迭代
第一次成功开课是值得高兴的,但其更大的价值在于事后对课程的总结与迭代,只有通过总结才能发现自己的不足,只有通过迭代才能让自己的课程越发精彩。
以上就是我在第一次开课后所总结出来的一些浅显的经验与心得,希望能够给那些同样渴望走上讲台的人带来帮助。
同时,我也想送给那些即将第一次走上讲台的培训师们一句话:只要你为你的课程真正付出了、只要你为你的学员真正考虑了,那么结果一定不会太差!
最后,要感谢我的师父,五步成师课程创始人,培训师思维作者李新海老师的帮助,没有他的指导,就不会有自己的快速成长,也要感谢我们团队的各位老师的辛勤付出,同时欢迎各位对培训感兴趣的伙伴都能早日加入我们五步成师的课堂。