2020-02-24

2.23工作总结

早晚视频会议1.5hrs

文化课上课提醒+课程旁听+课程反馈（共11节）4hrs

周一课表安排+教师学生双方确认1h

每日一题语文英语+编辑文集+发送微信群2hrs

编辑雨滴日报0.5h

试听学生软件安装确认+课程沟通2hrs

协助李总表格汇总1h

共计：12h

2.24工作总结

文化课上课提醒+课程旁听+课程反馈（共8节）3hrs

周二课表安排+教师学生双方确认1h

统计教师学生课时量1h

共计：5h

一、本周工作实施情况

本周文化课都正常上课，积极配合老师的教学工作，协助李总完成其他工作安排。本周接触到了一个试听的学生，在与家长的沟通方面仍需向李总及其他老师学习。

二、亮点经验

本周接手了文化课的工作，与之前的工作相比，增加了与家长的沟通交流，在跟家长沟通之前，都会先跟李越琪老师进行沟通，在这其中学到了很多的沟通技巧，比如：“学生习惯了学校老师的教学方式，对我们老师的教学方式不是很喜欢”，首先，学生与之前老师接触的时间长，才仅仅听了我们老师的一节课；其次，学校教学是一对多，我们的教学是一对一，专注度更高，学生一节课接受的知识是之前一节课的几倍；最后，我们还有其他的老师，还可以安排另外的老师。总之，就是让家长认识到孩子以后也要学会去适应老师，我们的老师足够专业，得到家长的认可。

三、问题总结

在与试听家长沟通方面，认识到自己在沟通方面还很欠缺。解决方法：录一段李总与家长沟通的录音，把话术整理下来，自己练习。

四、下周计划

1、文化课正常上课

2、与之前文化课的家长联系，争取增加文化课上课学生数或现有学生拓科

3、在李总的帮助下，尽快将校宝投入使用

4、协助好李总及其他老师的工作