相关方管理

在管理干系人过程中，项目经理通过对重要干系人施加影响，使他们支持项目，这是在使用以下哪个工具与技术？ （ ）

A. 沟通方法 

B. 沟通技术 

C. 管理技能 

D. 分析技术

题目分析：

A．沟通方法是指交互式沟通、推式沟通、拉式沟通。

B．沟通技术与题意无关。

正确答案 C 题干的内容是对通用管理技能的描述。

D．分析技术与题意无关。

考点与答题技巧：管理相关方参与过程的工具与技术：管理技能。注意：管理技能与人际关系技能有不少交叉。题干的内容也可以是人际关系技能的一部分。用排除法，很容易选C。

管理技能：对个人或群体进行规划、组织、指导和控制，以实现特定目标的能力。

沟通方法：互动沟通、推式沟通、拉式沟通。

沟通技术：对话、会议、书面文件、数据库、社交媒体和网站。