业绩与幸福感，《第五项修炼》No.2-7，常乐

本篇的内容来自第13章《推动力》

作者写到：建设学习型文化在任何条件下都是一项艰难的工作。

推动这项工作前进的有三种动机，这三种动机相互关联交叉，又互不相同。有些让想寻找更好的模式来管理和推动变革。有的让则建立组织整体不断适应变化的能力。所有人似乎都认为，一定有更好的管理和组织职场工作的方法，既更加适用，且人性化。它可以显著改善绩效，并且创造一种工作环境，让我们大家都真正愿去那里工作。

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福特公司的亚当斯说：“以前，人们觉得改变系统是不可能的。现在，当发生同样的情况时，人们能感受到更多的创造力和对成就的满足感。”

惠普公司的阿兰说：“‘工作效率’(productivity）是所有事情的关键，它既指个人效率，也指组织效率。我用这个词，并不是说人们必须每天工作12小时而非8小时。我的意思是，人们的工作更有意义了，对业务成果的影响力也大大提高了。”

阿兰的话，让我想起了早期SoL网络中一个很有说服力的故事。在20世纪90年代初期，戴夫•马辛( Dave Marsing)负责建设9号芯片厂(Fab 9)，那是英特尔公司生产“486”微型处理器的最先进的工厂。这项工作极具挑战性，而且压力非常大，在工作期间，马辛的心脏病发作了。幸运的是，他被及时送到了急诊室，心脏也没有受到永久性伤害。但是，当他几周之后重回工作岗位时，他向同事们传递了一个清晰的讯息。

 “我希望他们知道，我再也不会像以前那样，像疯子一般无休无止地加班，我会按时下班，回去与家人一起吃饭。我告诉他们周末需要时可以怎样找到我，但只有在紧急情况下才能这么做。我还告诉他们，在按时完成工作的同时，我们会用更多的时间来交流和反思。刚开始的时候，我感觉他们都不相信我是认真的，但渐渐地，他们发现我的确是认真的。

 这次转变有着深远的影响。几年之后当我们设计和开发新的11号芯片(Fabl1)时，这次转变中创造的文化，深深地影响了我们价值观念和核心理念的形成过程。最后，我们在建设11号芯片厂时打破了英特尔公司的所有纪录，我们达到全负荷生产状态的时间，比最乐观的预测快了9到12月。我们不但为公司节省下了数以亿计的成本，而且生产出新型芯片，并向客户提供了使用这种芯片的新产品，这些工作都比预计的要提早许多完成，为公司带来了巨大的市场利益。11号芯片厂至今还是世界上最大的、业绩最好的工厂。

 “我清楚地看到，我们不再辛苦地工作，而是更聪明地工作。过去，我们当中时不时就有人被救护车接走，而且大家都已习以为常。当我作出承诺，决定不再这样超负荷工作之后，就给别人创造了作出同样选择的空间。最终结果是，我们都开始采用不同的工作方式，获得的成绩也超过了以往那样长时间、超负荷工作的成果。”

 像马辛这样的人所追求的幸福感，显然并非是生活毫无困难，没有任何挑战。实际上，人们越是参与和投入自己的工作中，越是对其有承诺感，就越愿意应对工作中的困难。他们甘愿为了工作冒风险，即便要牺牲掉自己的舒适感也在所不辞。他们宁肯在追求对自己真正重要的目标时遭到失败，也不愿为了避免失败而束缚自己，不愿像罗斯福说的“那些冷漠又懦弱的人，他们既不懂成功，也不懂失败”。

奥布赖恩曾经将幸福感定义为：“总体上觉得你的生活在向正确的方向行进，而且有机会为社会带来一些改变。”我一直认为这属于那种不寻常的追求、我们可并珍惜这种追求，但无法通过直接的努力去获得成功。你见过依靠工作而得到幸福的人吗?在我的经历里，这样的人有一个共同特点，那就是他们其实并不幸福。另一方面，如果我们能与珍视的朋友一起追求大家最看重的事，就能找到我们想要的所有幸福。从这个意义上说，幸福感其实就是充实生活的副产品。这就是组织学习实践者的动力来源。

「I，重述知识」 关于幸福感，过去你怎么理解，看完拆页后，有了那些变化？

幸福感，是一种状态，重视拥有的，知足，满足，享受其中。

拆页的幸福感，指的是为创造舒适度的工作环境，让工作高效，在工作的时候也能够享受其中，对工作环境满意，愿意投身工作中去，能与志同道合的人一起追求大家看重的事，即是工作中能找到的幸福。

「A1，激活经验」 一件你曾经改变系统（公司体制、工作文化、沟通模式等等）为你带来的幸福感的事。

在上学期孩子的家长会上，被老师邀请分享关于如何让孩子爱上阅读的事，现在的小学生学习任务越来越重，让孩子爱上阅读是老师希望的，但有很多孩子不爱阅读，我在分享的时候除了说到如何养成习惯的一些方法，还说到关于家长对待孩子阅读的态度，我说在孩子阅读初期，不要求孩子一定写什么读书笔记，不要求孩子一定读什么指定书目的书，不要求孩子看完书后一定要学到什么东西写什么感想，学会什么道理，只要他感兴趣他愿意看就行，如果给了一些硬性的条条框框，孩子会觉得束缚，当看书不是兴趣是任务的时候，“阅读”这个爱好可能直接被扼杀在摇蓝里，提醒家长们莫物极必反，矫枉过正。

会后家长们说有收获，改变态度，要一起亲子阅读等等，我觉得很开心，这也是一种幸福感吧。