有效解决问题的方式是什么？这个方法让人少走弯路！

不管你是在生活或工作中，遇到困难问题一般都是家常便饭的事情，能够有效解决问题却有一定难度。

其实，能够有效解决问题的方法很简单——就是多问几个“为什么”！

很多时候我们面临的问题，都只是在表面上得到解决，而没有彻底解决根本性的问题。

一方面是因为缺乏耐心，因为心里面急躁，无法深度去挖掘问题发生的原因，只是想快速解决遇到的问题，处理问题就变成越急越乱，越乱越出错的结果。

另外一方面是缺乏技巧，发生问题时，就只是凭自己的经验及习惯处理，但是，每个人在处理问题时都会遇到天花板，因为没有人的知识能够胸罗万卷、无所不知。

日本丰田公司曾有一个著名的归因案例：

机器停了，为什么？——运转超负荷，保险丝熔断。

运转超负荷，为什么？——轴承润滑不足。

润滑不足，为什么？——润滑泵不能供油。

不能供油，为什么？——油泵轴磨损，导致松动。

油泵轴磨损，为什么？——没有安装过滤器，导致铁屑混入。

遇到困难问题，试着追溯5个为什么，往往就能挖掘出问题的根源。

遇到困难问题时，确实容易让人感到焦虑，但焦虑可以让人产生行动力。

不管在什么情况下遭遇了任何困难，除了要积极去面对，想办法去解决困难，首先要相信没有什么困难是无法解决的。

除了要有足够的信心及状态之外，就要使用好的办法去解决，团队中发动众人的智慧，群策群力，提出不同的意见，多问为什么，就是有效解决问题之道。

凡事多问“为什么”，对事情要挑毛病，因为必须要有效解决问题。不是对人挑毛病，因为大家共同的目标要实现，就必须提“为什么”，所以处理问题是对事不对人。

思考：

你习惯用什么方式解决遇到的困难问题？