刚工作的时候需要开拓资源，领导安排我去联系企业合作，刚打开邮箱，又迟疑了，一封寻求合作的商务邮件，怎么才算专业而礼貌？模板是怎样？恰如其当地自我展现，提出需求？表达意愿？临时写一封这样的邮件，还真让人头大。
写作水平，是生活、职场的一项必备技能，《完全写作指南—从提笔就怕到什么都能写》最后拯救了面对邮件抓头苦思的我，它提供了一种千万人验证的普世写作流程，任何一种文体，任何的应用场景，大到研究报告，小到沟通邮件，或者请柬，简历求职信，都可以运用这套流程写出一篇流畅明确，逻辑清晰的优秀文字。
作者劳拉·布朗是美国哥伦比亚大学教师，拥有三十多年写作教学经验的厉害人物，经历之丰富，技巧之纯熟，帮助许多学生、职场人士、高管在写作上完美进阶。常常有很多人觉得自己写不出来东西，劳拉·布朗说，在她三十年从业生涯中，从未遇到过“写不出来”的人，这是一套久经考验的写作流程，任何人运用它都可以写出优秀文章。
塞缪尔·约翰逊也说过，“只要肯努力，任何时候你都能写作”。写作是艺术中与大众最接近的创造形式，只要你愿意并加以训练，文字可以成为你驰骋职场的得力助手，也可以是表达自我的亲密朋友。
《完全写作指南》像小学老师教写字一样，手把手的指导用书，不仅仅是写作者，对于生活，应该成为人手一本的指导手册。
劳拉·布朗认为，写作的流程是一个涵盖六个步骤的转盘：
确定目标—了解读者—头脑风暴—组织内容—写初稿—修改
我们来试试看，把盘子转动起来，“嗖”扔一个飞镖过去，戳哪儿从哪儿开始（修改除外），可以先头脑风暴，再确定目标与读者，或者先写初稿，再考虑目标和读者，来验证初稿的合理性等等，任何排列方式都是可行的，前提是每一个步骤都必须有，一个都不能少。写作方法与技巧不是束缚，“写”就是一件自由的事情。当循序渐进变成了因循守旧，它只会阻碍你写作能力的发挥。
一、第一步：先确定目标和读者吧！
我们做任何事，都有目的和目标。吃饭为了活着，看书为了消遣或学习，睡觉为了休息，那么写作是为了什么？特别是写当下这篇文章的目标是什么？这是我们必须思考的问题。
明确目标，文章的文字才有了千军万马的统帅，有方向后力量才能集中爆破，文字按照一定逻辑的排练组合，才具备完整而独特的意义。也就是说，有了目标我们才知道为什么而写，怎么写，并且在完成后检视内容是否按照目标进行。
我们可以说：目标是一项肩负方向指导和纠错检查的领导角色。
写简历是为了获得工作，请柬是为了亲朋好友来见证分享喜事，写邮件是为了沟通事件，再拿这篇《完全写作指南》的书评来说，我也必需弄清楚：我为什么写？
对内（我自己）是一种内容梳理、内化知识，以便提升写作水平；
对外是同大家分享与探讨，希望大家也可以了解并使用这样科学有效的写作方式。
思考清楚这样的目的后，我在搜集素材，组织内容，筛选头脑风暴产物时，就会去衡量这些内容是否符合我的目标，是否可以清楚地讲明白这种方式与方法，在看完文章后读者是否就可以正确使用，或者愿意去看书了解更详细的内容。
而假设没有目标，会像没有方向乱撞的飞虫，头破血流后却依然不知所云。
同时，目标与读者也是紧密关联的，目标中包含这读者的需求，读者的需求影响着我们目标的设定。去了解读者，也非常重要！
他们是谁？
他们希望看到什么？
他们需要作者做什么？
在互联网思维中，有一项内容叫作用户画像，在品牌推广、市场推广中，对用户的调查与洞悉都是一项重要工作。我们的文章也是我们自己生产的知识产品，希望读者用它们的时间成本来购买。
因为用户（读者）是产品的使用者，是服务的接受者，是文章的阅读者，在过去，传统思维中文章是以传递着为核心，重要的是作者想表达什么。而现在，是谁阅读变得非常重要，他们的需求和态度，决定着文章当下的市场价值。
如果文章（产品）不在意用户的读者的需求，那么这篇文章和读者还有什么联系呢？这就要求我们站在读者的角度去思考两个方面：
1. 信息。读者需要作者提供什么？
2. 态度。读者可能对内容产生什么样的情绪反应，并根据预测的反应作出内容的调整。
二、头脑风暴，一台创意轰炸机！
头脑风暴是一场思维的狂欢。过去，头脑风暴主要是广告公司或者创意部门激发广告创意的工具，在大学课堂上，也学习过头脑风暴的方法，与《完全写作指南》头脑风暴的规则基本一致：
1. 想出的点子越多越好。不要在意质量好或是坏，只管拼命想，将脑子一闪而过的火花全部记下。
2. 不要审查，不要评论。这个点子不行，那个点子不好，这些点子不可能实现，请把这些质疑与否定的声音全部关掉。
3. 接受任何想法。我们现在的目标是：点子多，更多，越多越好！
4. 合并与改进点子。将那些相似的点子合并或者加以调整。
在明确目标和了解读者后，已经确定了写作的问题和主题，就可以按照上面的规则开始头脑风暴了，这会为我们带来无尽的思维创意与素材。
在我阅读完《完全写作指南》后，也进行了一次头脑风暴，记下了我对它的整体印象：
它比同类写作书籍实用性更强。
它像一门适合任何人的写作课。
它的写作流程简单，灵活。
它与《一本小小的红色写作书》充分互补，一个介绍文章结构与细节，一个强调写作流程与应用文体。
它文字简单，读起来无负担。
它像家里必备的工具箱。
它几十上百项的应用文体简直可怕。
这些应用文体也是特定场景下为人处世的思维方式。
.....
这些对它的印象，可以帮助我对书本进行定位，与目标进行对照后，选择可以有效达到目标的部分作为文章的主体。
接下来就是按照目标，进行内容的筛选与组织，写初稿，再转动转盘，按照目标、读者的角度进行评估与修改。我们的内容符合我们设定的目标吗？一封寻求合作的电子邮件，却没有说明合作意愿，岂不是很糟糕。
当发现哪个部分的内容不好，不具备足够的说服力，与目标不符时，怎么办呢？那就再进行一次头脑风暴！头脑风暴是一场思维火花的盛宴，也是内容与素材无穷无尽的来源，并且随着我们阅读输入的增多，知识总量的增加，头脑风暴的能量场会越来越大，对作者，对读者，都是一场受益无穷的思维旅程。
三、不仅是流程技巧，更教会我人情练达
劳拉·布朗用他三十年的教学经验，希望教会我们如何写作并勇敢尝试，也用三十年的人生经验，给出了个人生活写作、校园生活写作、工作中写作三类几乎覆盖日常场景的几十种应用文体，历史论文、实验报告、书评、菜谱、网络评论、投诉、请柬...应该如何写，正误版本的对照说明，怎样写是错误的，如何修改才是正确的，将容易碰触的雷区挨个说明批注，进行排除，贴心的作者，甚至连发送方式、都加以说明。
所以你看呀，这简直是一个超有用的生活百宝箱。
如果觉得内容太多，记不下来也没关系，把书放在书架或是kindle中，就像不用把所有钥匙都随时戴着身上，需要的时候随手翻阅就好，保险柜的钥匙放在柜子里，需要使用再去拿。
如果这本书到此为止，也不失为一本普适性写作技巧的书，可是它的表现却超出我的预料。我们知道，沟通是一种信息交换的形式，这种信息交换的载体很多，面对面说话是沟通，语音信息是沟通，文字当然也是一种沟通，沟通是有对象的，对象是有自主意识的，会有情绪和态度反馈的，因此，情况通常会比单纯的文章更复杂。
《完全写作指南》花了一大半的篇幅，为我们介绍了各种场景下的文体类型应该怎么写，换句话说，也是在各种沟通情境中，应用如何与不同角色人物之间沟通，一种为人处世的思维方式。
在面对考上大学、升职、开业、搬家等等值得庆贺的情况时，劳拉布朗认为，开头最好使用正式的“祝贺”，“恭喜啊”适合用在及时通讯等不太正式的场合，表示对对方的努力赞赏而不要归结于“运气好”，不要表现得很惊讶，不要太夸张，内容要集中在对方身上，中间提及你们私人化的内容增进感情。
即使在面对面的祝贺中，这种方式也是绝对可行的，这其实是教会我们面对祝贺情况下，应该具有的态度与做法，是人情练达、保持善良的基本功。
这是一本写作指南、一本参考书、一个工具箱、一堂情商课程、一位尊尊教诲的良师！
有人说这本书不如想象的好，与国情不符，来否定它，我们每个人都有自己的评价标准，但是以这两点来指摘，未免冤枉了它。
无论环境与载体如何变化，一本书的价值永远是靠内容来评判，而不是和想象的虚拟可能性进行对比，也就是不能因为它与我们的预期不一致而否定它，重要的是我们自己从里面获取了多少营养，汲取的营养是什么。思维不分国情，《完全写作指南—从提笔就怕到什么都能写》是一本好书，因为即使是这样技巧类书籍，也渗透出作者的人生体验与感悟。