谈谈样品的问题

站在客户的角度思考，
别人给你报价了，你觉得价格可以。
但是不知道具体的质量是怎么样的，有时候只有几张图片，
拍给我你想让我看到的东西。

但我作为一个专业买家，是需要眼见为实的。
需要手上拿到样品来真实比对。
既然我觉得几个差不多，你的诚信方面也已经初步确认，
那么下一步，就是需要样品来看看具体的质量，同时也确认一下贵公司是否专业和效率。

但是，问题来了，
贵公司迟迟拿不出样品，
而别家非常快速专业的给哪出了样品，并承诺免费递送。
那你作为采购，你还有必要在另一家继续等下去吗？
况且，我并不是非你家不可，
现在1688上有太多的工厂资源，我随手就可以搜索到一堆。

所以，有时候丢失客户，
不只是输在服务精神上，还有前期的准备。
准备好充足且漂亮的样品，在客户需要的时候或者客户没说要的时候，
主动给客户寄过去。
可以收取快递费，来测试下客户的诚意。
因为有些仅仅是来套价格的，要完价格就无影了，就算没消失，也不想承担其他任何费用。

下面是个真实案例：

10.7上午9:57，1688上广州某外贸商发来询价：

从客户的制作的报价单来看，是非常专业的刹车片报价。
OE号码，产品图片，产品尺寸，都标注的非常清楚。如果我是买家，我也会喜欢这样的报价，简洁，全面。

10:11 分，我看到消息，并回复了客户。
中间过去了13分钟。

确认需求之后， 又过了10分钟，报上价格。
客户要求样品，并承诺去找一下。
此时。10:35.

下午15:46，
确认没有样品，告知并询问客户是否其他歀可以.
估计，到目前为止，
客户已经在别家找到了满意的产品。
收到回复：“不用找了”。

直接的问题就是，客户要样品，我们不能及时的拿出样品。
况且这几个型号都是经常卖的。

解决方案：
常见型号，多做几套。
这个问题谈了很多遍，不知道为什么，工厂那边最多就多做个一两套。
确认：样品数量，常卖型号要常备库存。
样品质量：以前做的外观不好的，也发不出手。做就要做精品，
垃圾产品早晚被淘汰。