20 组织团队的支撑：面向未来，如何提升你的竞争力

都说产品创新的成功，要靠人、财、物（人是组织团队、财是金钱资本、物是产品业务）。

前面那么多讲，一直在说“物”，也就是产品业务的事情，最后一讲，来说说组织团队，特别是其背后，对创新有益的文化与价值观。

组织团队如何保持持续创新

苏杰老师认为组织、团队能够保持持续创新的真正决定因素，是其文化与价值观。是否具有叛逆精神、拒绝平庸、宽容失败、多元文化这样的基因序列。

• 叛逆精神：指的可不是为了“叛逆”而“叛逆”，而是指你要带有自己的独立思考和判断去质疑。硅谷的叛逆精神多为“N+1”型叛逆，也就是在原来的基础上更上一层楼，硅谷的叛逆绝不是“N-1”型叛逆，比如简单重复、打价格战。

• 拒绝平庸：想要做到“建设性的叛逆”，对人的要求是非常高的。我把具体的表现总结为三点。

  • 提高生存的门槛。硅谷是一个只有精英才能存活的地方，越来越高的生活、工作成本，也在起着筛选的作用——挤走落后产业，迎接新贵。

  • 鄙视抄袭的文化。对创新赞赏、对抄袭鄙视的态度，构建了良好的社会共识，你在那儿 copy 别人要承受远超出我们想象的心理压力。

  • 靠契约共识做事。个人的极客范儿、公司的扁平式管理应运而生，精英需要靠契约、共识做事，而不是强制。

• 宽容失败：再强的人，创新也经常面临失败。这里的“宽容”不但是对“失败”这一结果的宽容，还表现在开始时就做好失败的心理准备，认可“快死”比“半死不活”要好得多。所谓“死亡是一个公司对社会的最后一次贡献”，以及“淘汰掉不适合的人，对双方都是解脱”就是这个意思。

• 多元文化：创新往往就诞生于各种交叉、混合之中。

个人如何保持持续创新

用心听，但不要照着做。

用心听，是充分的接触广义用户，以了解问题及其背后的动机和人性。不照着做，要求拥有多种领域的专业知识，能做出一些新的东西。

小结

叛逆精神、拒绝平庸、宽容失败、多元文化，以及“用心听不照做”，对创新都很关键。