一定会发生的，叫确定性，确定性让人感觉安全。不一定会发生的，有概率的叫风险，风险让人焦虑；不知道概率的叫不确定性，不确定性让人感觉失控。面对不确定性，人类最自然的应对策略是回到熟悉的世界，找回安全感。
安全感来自确定性。但是机会，藏在不确定性里。某车手说，你不能在晴天超过15辆车，但是下雨天你可以。
弯道超车是可能的，什么是弯道？意外，周期，趋势，规划，都是弯道，都有超车的机会。
意外：意料之外，情理之中。每个人都在做自己”情理之中“别人”意料之外“的决策。
最不确定的是意外，比意外确定的，是周期。周期的回归线，叫做趋势。
什么是长期主义？长期主义，就是把公司的战略，锁死在趋势的延长线上。
化解意外，穿越周期，锁死趋势，拥抱规划。
JIT，没有弹性。可以用库存来增加弹性。弹性是有成本的，但是意外猝死的代价更大。
一家企业，用弹性化解意外的过程很像急救，先救命，再治病，然后养生。救命：财务弹性。治病：业务弹性。养生：团队弹性。
瑞信咖啡的领导说，线上线下，从来不是关键，用户在哪里出现，我们就应该去哪里，这才是关键。
团队的弹性：某团队20多人，分散在8个地方。有了微信、有了移动互联网，在哪里都能高效协同。（持怀疑态度）
建一个团队公共日历。节点前，会弹窗提醒所有人。
没有人永远年轻，但永远有人年轻。
增加团队弹性的关键，是保持成员之间的高效连接。只要连接在，协同在，弹性就在，战斗力就在。
你能好，一定是因为很多人希望你好。
三个非常重要的周期：库存周期，投资周期和技术周期。
我们这个行业，被称为”临期食品”。但我们其实不是在卖临期食品。还有40%保质期就卖完了。我们做的，是不让食品成为临期食品。（据说，超市只进保质期还有2/3的产品。）
其实，从来没有什么“逆周期”。所谓逆势增长，皆是顺应周期。
投资周期是由情绪的乐悲交替导致的投资的涨跌轮回。没有泡沫，就没有破灭，没有繁荣，就没有萧条。萧条唯一的原因就是繁荣。
在投资周期的低谷，帮人省钱。优秀的企业诞生于顺境，伟大的企业来自于逆境。
三次工业革命，都是一手生产效率提升，一手交易效率提升。
某创业公司的人说：他的梦想是为人类造出一亿个“硅基劳动力”，让人回归人的价值。（请问，人的价值是什么？）
三种基本的生产要素：劳动，土地，资本。第四生产要素：技术。第五生产要素：数据。
向数据要增长：连接，挖掘，使用。商业的本质是交易，而交易的基础是连接。
挑菜的才是买菜的。
最重要的永远是客户，永远是如何与用户保持“关系”。
远程控制挖掘机：碳基劳动力，足不出户就可以遍布全球。
人们不是不愿意花钱了。人们只是不愿意为不值得的东西花钱了。
提高价值，靠创造；降低成本，靠努力。
解决更贵的问题，因为在更贵的问题面前，答案就显得更便宜。
因为品质降低而便宜，不是本事。不降低品质，还能创造性地降低成本，这才是本事。
我们不是穷，我们只是扣。（希望自己也能低成本过上高品质的生活。）
这个世界早已不是我认识的那个样子。只是我还被蒙在鼓里。
内卷的反义词是进化。对抗内卷唯一的方法就是进化。消费如何进化：一、解决更贵的问题，二、创造性的降低成本；三、换一条成本价值曲线，抓住全新的需求。