提高顾客回头率的密钥

听了这篇文章以后 主要的是几个要点: 培训，服务，沟通，交流以及热情。

1说明一个公司想要在在餐饮业发展，我们的培训是很重要的，就如我们公司来讲，我们也是天天的在培训，但是效果往往没有想象中的那么好，有时候在跟顾客的交流言语不小心的说错了什么，就会导致顾客下次就不会来我们店消费。再者就是想要让顾客全身心的在这里消费，首先也要让我们的员工体验一下顾客的消费，这样一来就能让员工更好一步的去和顾客交流和沟通。才能达到顾客的心理需求。

2既然想留住顾客那么我们的产品也是不可缺少的重要性，只要我们把产品做到独一无二的那种情况下，我想顾客不来消费那也是不可能。

3卫生也是对顾客的一种面貌，只要我们的出品卫生做到一致，让客人用的放心，这样就不会怕没有什么回头率了。

4总结，想要留住顾客我们必须要做到:一，服务好了人，二，把产品做到标准化，三，卫生一定要干净。那么以上能做到的话，我想顾客的回头率会大大的提升。