升任项目经理后,不少人都发现多线程的工作忙碌又无重点,领导在怀疑自己的能力,成员把要求当做耳旁风,工作任务不能完成、自己没有什么实权、需求老是发生变更等等一系列的问题。
有心学习管理知识,但学习确实是个长期的过程,而且知识也是常看常新,管理的思维方式也不是一朝一夕就能改变的。
如何成为一名好的项目经理?从以下几点着手——
如何成为一名好的项目经理?首先想到的是性格因素。不管是团队成员没有按时完成工作或者是客户方总是发生变更,总之你没有任何理由可以发脾气,尤其是当着团队成员的面发脾气。
当然也不能无限的好脾气下去,毕竟泥菩萨还有三分火气,脾气太好会被认为“软弱可欺”,所以在气氛被烘托到“无法再退”时,可以适当发发火,比如客户完全不考虑难度的需求蔓延,还要求你两天之内做完的时候。
项目风险总是存在的,各种问题也总是存在的,天大的事情面前,不一定能做到心中泰然自若,但面上至少要“伪装”出,泰山崩于前而面不改色。
项目经理的惊慌失措会影响到你的团队,大家都会乱了阵脚,容易在慌张中做出错误的决定,蝴蝶效应告诉我们,即便是一个小小的错误决定,都有可能引起严重的后果,轻则返工、重做,重则直接导致项目失败。
而淡定的表现能稳定军心,更容易从容找出问题关键所在,从而对症下药。
很多项目经理都觉得领导不支持你的工作,但你有没有想过自己是否经常把问题抛给领导,一副“这件事我解决不了,领导你看怎么办”的样子。
领导是做选择题、判断题的,不是做填空题、解答题的。让领导帮你想解决问题,那就不仅仅是本末倒置的问题了,还是项目经理能力不足的体现。也许现阶段确实欠缺部分能力,成为一名好的项目经理就是能提出解决问题的方案。
举个例子,当项目资源不足,需要申请资源时,千万不要直接告诉领导资源不足就完了,一定要告诉他面对资源不足,有什么样的后果,然后有几种解决方案,每种方案的优缺点是什么,然后请领导来选择一个方案。
抱怨什么时候有用过?抱怨工作难,工作是不会变简单的;抱怨工资低,老板也不会给你涨工资,甚至想开了你。因为抱怨还会带来负面情绪,不仅影响自己做事的状态,还会影响到团队成员的工作状态,效率变低,甚至错误变多。抱怨还会破坏项目经理的形象。
所以成为一名好的项目经理必须闭上抱怨的嘴。遇到困难、难题、瓶颈期、没有头绪的时候,首先应该自己对问题进行更改,制定合理进行计划,努力完成任务。这样就可以更好地锻炼自己的个人能力。
批评是在团队建设中最为忌讳的,除非出现非常严重的问题,才要慎重地考虑是否要批评。在批评的各种方法里,当众点名批评是最为严重的了。
每个人都是有自尊的。你要相信你的团队成员,相信他们都是优秀的。如果他们不优秀,一定是你的责任,你没有能够激发他们的士气,没有能够帮助他们提高工作绩效。相信他们,并鼓励他们,让他们做合适的工作。
世界本来就是不公平的。绝对公平公正的事情本就没有,但驱动自己内心在自己能力范围内尽量做到公平公正是一种品质。公平正义只是表达了项目经理对于项目团队成员的一种态度,这是一个好的项目经理必须具备的品质,是一种职业道德。
如何成为一名好的项目经理?其中重要一项就是对团队成员一视同仁,必须公平公正地评价他们的工作绩效,并加以适当奖励。
做项目问题是难免的,对于项目中的问题、状态,一定要客观如实地汇报给干系人。可能有的项目经理认为小问题没必要,大问题瞒不住,其实越是没必要的小问题风险越高,最后会变成瞒不住的大问题。人总会下意识认为犯错误等于要挨批,所以会隐瞒一些认为自己能处理好的小问题,还会想这是所谓报喜不报忧,不能老给别人添麻烦。
做项目不怕出问题,就怕出了问题而不说,自己忙到焦头烂额,也不敢让人知道,不动用大家的力量集体解决问题,到了项目失败的时候也就是你的职业失败的时候了。
虽然客观如实地汇报有点难,却也是项目经理的必备“备忘录”,既能防止小问题变成大问题,也能有效避免一些“黑锅”。
我们常说项目经理是仆人式领导,虽然有决策,有行动,有激励,但项目主要还是靠整个团队完成,项目经理只是一个“守望者”,守住项目资源、望向前进方向,所以最终获得的功劳是大家的共同努力。
成为一名好的项目经理要懂得共享,项目中的金点子,哪怕是你想出来的,只要需要大家的力量完成,就是大家的集体智慧;项目出现的差错,即便是下属的错误,也是项目经理的失职,因为你没有做好引导和分配工作。
前面成为一名好的项目经理的一切前提,是明白自己工作的价值。之所以把这个前提放在最后说,是因为价值是一个很抽象的、很大的概念,要从前面的小点才能引起这个大概念的思考。
成为一名好的项目经理后,你的时间不是你的、你的功劳不是你的、你还要忍着脾气、背着黑锅、照顾各方情绪、资源,如果不能认清自己的工作价值,那就真的是伪装而不是成为优秀的项目经理。
项目经理的工作就是琐碎的、零散的、冗繁的,却是必不可缺的桥梁、推动项目进展的引擎。只要汇报的各式报告、进行的各种沟通、接待的各样干系人都是为了同一个目标,那么你的工作就是有价值的,虽然零散,也绝对考验你的能力。
每个项目都是独特的,因此做项目一定存在各种各样的风险与问题。项目经理是一个风向标,所有的项目成员都看着这个风向标航行。
当项目出现问题了,风向标因为自己的情绪问题,随风乱舞,项目成员会看得很清楚。好的项目经理能尽快稳住情绪,而糟糕的项目经理就像无头苍蝇,这样的状态不仅降低了项目经理在团队中的威信,还可能导致成员离开项目团队。
望梅止渴的故事大家都听说过,成为一名好的项目经理只是一种战术,最重要的是带领整个项目团队一起战斗、激发整个团队成员的士气,成功完成项目。
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