手游遭遇兼容性、客户端、服务器、防外挂问题如何做？

手游遭遇兼容性、客户端、服务器、防外挂问题如何做？

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这份白皮书不仅给出了目前国内手游产品遭遇的技术上的主要问题，也给出了一个推荐给开发者了解的解决方案，以下是针对各类技术问题WeTest给出的建议。

GameLook报道 / 1月8日，腾讯质量开放平台WeTest正式发布《2017中国移动游戏质量白皮书》。

在此次的《2017中国移动游戏质量白皮书》，分别从研发概况、市场硬件环境、兼容性、客户端/服务器端性能、安全现状、舆论口碑等多个层面，汇总中国移动游戏产品质量数据和趋势，最大程度展现手游研发质量现状。

值得注意的是，gamelook发现，这份白皮书不仅给出了目前国内手游产品遭遇的技术上的主要问题，也给出了一个推荐给开发者了解的解决方案，以下是针对各类技术问题WeTest给出的建议：

兼容性问题解决建议

客户端崩溃

崩溃问题解决方法主要有下列四种，开发者需要根据自身情况合理选择：

1、通过异常堆栈找到对应的代码进行分析，java可以直接看到代码堆栈，native程序可用ndk-stack还原到代码异常堆栈，根据逻辑找到原因；

2、与上一个稳定版本对比代码变化，可使用比较工具如beyondcompare，仔细分析所修改的代码，找到问题原因；

3、直接调试分析，使用Android Studio进行调试，Java和Native程序都可以考虑，在代码异常发生之前单步跟踪，找到问题原因；

4、关键位置多打些debug日志等待问题重现，重现后通过日志缩小问题范围再结合代码进行分析，找到问题原因；

UI异常

UI异常一般分为几类：黑屏、白屏、花屏；重影，错位；资源加载失败等等。

1 黑白屏和花屏问题一般是跟Android设备的兼容适配强相关的问题。具体跟设备的屏幕尺寸、GPU类型，定制化Android版本等相关。例如关注GPU对一些纹理的支持格式；以及虚拟控件对图片本身的显示效果等。

2 重影、错位，或者资源加载失败，一般是游戏本身的逻辑问题。一旦出现，一般不会只在特定的机型上发生。这块UI问题，产生的原因有时也与游戏引擎相关，就Unity引擎开发的游戏而言，我们发现很多开发者没按官方图片格式等来做，注意图片格式符合官方标准等。

无响应

ANR问题往往是因为主线程执行了一些耗时操作,导致线程阻塞时间超过阈值从而引发系统异常.

ANR主要包含以下一些类型：

•KeyDispatchTimeout(5 seconds) –主要类型，按键或触摸事件在特定时间内无响应；

•BroadcastTimeout(10 seconds) — BroadcastReceiver在特定时间内无法处理完成；

•ServiceTimeout(20 seconds) –小概率类型，Service在特定的时间内无法处理完成在ANR分析中用的比较多的是trace文件和system.log

•根据trace文件是否能准确抓住现场

•system.log中可能出现的有用信息是CPU的使用率

客户端性能优化建议

帧数（fps）

核心场景中，尽量减少耗时较大函数的调用，比如资源加载函数，对象生成函数，IO操作函数等，将这些函数放在场景加载时完成。

同一时刻场景中存在的对象数量需要进行控制，特别是一些比较消耗性能的对象，刚体性质的对象需要物理计算及碰撞检测，模型材质复杂的对象需要更多渲染性能，这些对象不要同时存在过多。

对游戏资源的尺寸进行优化，在保证效果的前提下，减少网格的面数和骨骼数，纹理的大小等。

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内存

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代码逻辑方面，及时释放不再使用的内存，减少频繁的内存分配和释放，有条件的情况下可以使用内存池和对象池技术。

游戏资源方面，控制资源的尺寸，进行按需加载和释放，防止不再需要的资源继续留在内存中。同时一些参数也会影响资源的内存占用，比如纹理长宽非2次幂，纹理mipmap数量等，需要特别注意。

CPU

在游戏主线程中，尽量不做复杂运算，将这些运算放在单独的子线程中完成。

善用引擎提供的优化选项，比如网格合并，遮挡剔除，光照烘焙等，这些功能可以极大减少引擎需要的CPU运算。

性能要求特别高的代码，可以使用c或c++语言实现，甚至嵌入汇编语言。

服务器性能问题解决建议

单场景问题排查

通过压测工具进行单场景测试，逐步增加场景压力，如果出现：服务器进程cpu资源耗尽、回复消息过慢、回复消息失败，则表示服务器到达瓶颈，此时一般可通过系统工具（top、perf、iostat、vmstat等）排查热点逻辑，查看是否存在优化空间，或从逻辑机制上解决。

容量测试问题排查

综合场景一般包括之前筛选出的所有场景，将所有玩家按照一定比例分布，该比例一般可以通过不同场景下的心跳包频率比例看出。

主要会遇到的问题为：游戏卡顿、玩家掉线等，该类问题一般为客户端或服务器各进程资源遇到瓶颈所致。排查方法与单场景类似。

稳定性测试问题排查

稳定性测试中易出现服务器宕机、内存泄露等情况，针对服务器宕机，一般通过gdb分析core文件，并结合所测场景的机器人行为进行分析宕机原因。通过查看稳定性测试中的内存变化曲线，可以判断服务器内存是否稳定或泄露，若发生泄露，一般可通过内存检测工具，如valgrind等对服务器进程进行排查。

手游安全问题解决建议

客户端安全

客户端安全指的是从反破解反调试角度，应用层面需要进行的防范措施。

针对开发者的建议：

1）增加反调试机制防止游戏在运行时被破解；

2）屏蔽常规的ptrace等注入方式；

3）配置编译选项将so文件中的函数名进行抹消；

4）针对动态库so以及资源文件进行完整性校验；

5）针对Unity引擎下的关键逻辑动态库dll文件，需要进行隐藏或者加密处理；

6）针对Apk文件的二次打包进行校验处理；

7）避免输出关键逻辑相关的log信息。

业务逻辑安全

业务逻辑安全指的是和游戏业务数据相关的安全问题。

针对开发者的建议：

1）针对游戏运行时的内存数据进行加密处理；

2）本地客户端与服务器端的通信协议必须使用加密保护，且加密Key至少每次登录变化一次；

3）针对通信协议强交互类型的游戏，关键逻辑运算必须有服务器端完成；

4）针对通信协议弱交互类型的游戏，需要记录用户在单局游戏内的数据，上报至服务器端进行统一校验。

服务器端安全

服务器端存在各种影响游戏正常运营的安全问题。

针对开发者的建议：

1）针对游戏内用户输入，需要防止SQL注入等类型的漏洞问题。

2）针对DDOS类型的攻击漏洞问题，建议加入类似大禹系统的防攻击安全组件。

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