《你就是孩子最好的玩具》----P41

同情

同情的力量是惊人的，特别是当孩子经历消极情绪的时候。

如果你能把自己放在分的角度上去思考，而不是轻视他的感受或者试图转移队的注意力，这种消极情绪会更快会地消失。

当我感到有人理解我的时候，我就不会那么有敌对情绪，也更愿意和人去交流。

儿童和成人在这点上并没有什么不同，当关爱我们的聆听和理解我们的时候，我们同样会感到安慰。