建立用户思维的写作方式

这是Spenser在得到APP上的一讲，我提炼一下关键的内容，来给大家分享的同时也给自己做过回顾。

理解你的“用户”

当初蜜芽宝贝的创始人刘楠在创业初期也感到非常困惑和密码，浴室她给徐小平老师发了条短信，这条短信不仅成功的引起了徐小平老师的注意，走后刘楠还成功拿到了投资。这条短信怎么写的呢？她说：

徐老师，我是个北大的毕业生，但是我现在在开淘宝店，我的销售额已经有3000万了，但是我非常不快乐。我听说您是青年的心灵导师，而我是一个陷入心灵困惑的青年，您有时间开导下我妈？

后来徐小平老师收到这条短信之后，后来真的电话开导了她，而且还给她投了钱。这条短信的内容也被徐小平老师在各种公开和私下场合，作为经典反复引用。刘楠编写的这条短信的每一个细节里，都把徐老师当成用户，以用户为中心去思考问题，这个条短短几十字的短信，通过三组对比和转折，充分地调动了徐小平老师的好奇心。

对比一：
首先，“我是一个北大毕业的高材生，但是我在开淘宝店”。

对比二：
这不是一般的淘宝店哦，“我的销售额已经有3000万了”。

对比三：
虽然销售额高达3000万，“但是我非常不快乐”。

日常生活中，除了写日记，我们大部分的文字都是给别人看的，大多数的写作都是为了影响他人，通过文章来表达自己的观点，让更对人认同。而成功影响别人的前提是你需要理解你的读者，也就是你的“用户”。

好奇心和自我表达

人作为社会性动物，在采集和处理信息的时候有两个基本的需求：

• 满足好奇心；
• 满足自我表达的需要。
  人性有一个共同的弱点，就是太多的关注自我，而太少地关注别人。很多人写作，容易陷入自嗨的状态，只顾写自己的感受，而不考虑读者是否接受。

写作这件事，表达欲望很强的人是写不好的，写作的本质不是表达逻辑，而是倾听逻辑。

“倾听逻辑”，其实就是听读者想要表达什么，然后替他们去表达。
你要去寻找那些人性中共同的主题，或者说你们生活经历里共同的话题。

“屏阅读”时代的写作法则

读者大部分都在碎片化的时间里通过手机阅读，是当下我们面对最主流的阅读场景，在这样的阅读场景下，读者的注意力更容易被分散，耐心也更加稀缺。在写作的时候要时刻考虑如何能抓住读者的注意力。

1） 表达克制，切忌冗长。
表达克制的两个层面：

• 措辞语句上的精炼，你要学会用精辟、贴切、最能够直击人心的词句去表达一个东西或是一种情绪。
• 解构上的紧凑，比如讲一件事情，一个意思，不要拖得太长，要干脆、果断、痛快。
  2）尽量多给刺激点
  在写篇幅比较长的文章的时候，非常需要时不时抛出一个刺激点，增强读者的阅读兴趣，减轻阅读疲乏感。我忍为在手机屏幕上，至少两屏就要有一个刺激点出现，我把这个叫做点阵式刺激。

刺激分为两种：

• 故事刺激：故事刺激是通过清洁的展开来实现的，一个故事刺激出现的地方，通常就是情节发生反转的地方，当然，故事刺激也可能出现在开头，比如设置一个悬念。
• 金句刺激：当读者把整篇文章内容忘了的时候，留在他那还里面的那几句话就是金句。