2019.7.6 || 非暴力沟通3-体会和表达感受

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体会和表达感受并不容易

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01 温故知新

前天开始第一遍读《非暴力沟通》这本书，先做一下回顾。

第一天了解了拒绝暴力沟通的四个要素：观察、感受、需求和请求。

第二天学习了暴力沟通的四大根源：道德评判、进行比较、回避责任和强人所难。

今天读了新的章节：怎样去体会和表达感受。

02 准确表达内心的感受

心理学家罗洛·梅（Rollo May）说过“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”但是能准确表达出的感受却像航班那样单调。

有位同学说过，她室友晚上总是很吵闹，影响她休息。她表达出的感受是“我感觉她应该安静点”。那“应该”这个词是在表达看法还是在表达感受？很明显不是在表达感受。如果你有很强烈的感受却无法体会到，这是不幸的，更不用说去准确表达了。

书中举了一个很形象的例子：一位太太说“我感觉嫁给了一堵墙”。她为什么会有这种感受呢，因为她感觉孤单，需要丈夫的陪伴和呵护的时候，丈夫总是坐在那里一动不动，但是用“一堵墙”来对形容自己的感受，丈夫很可能get不到你在表达什么。一旦认为自己受到了指责，他很可能就会觉得委屈并沉默。

准确表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。

03建立表达感受的词汇表

在非暴力沟通中，我们要注意区分感受和想法。当我们说“我觉得”，我们常常并不是在表达感受，而是在表达想法。例如，有时我们会说“我觉得这样做不对”。在这句话中“我觉得”换成“我认为”会更恰当。

所以我们需要建立表达感受的词汇表，因为“还行”“一般”“差不多”这些词语很难然别人明白我们的真实感受。为了更好的沟通书中比较主张使用具体的语言。

表达自己的需要被满足时的感受：兴奋、喜悦、欣喜、甜蜜、精力充沛、兴高采烈、感动、激动、乐观、自信、振作、振奋、开心、高兴、快乐

表达自己的需求没有被满足时的感受：害怕、担心、焦虑、担忧、忧伤、沮丧、气馁、泄气、绝望、伤感、凄凉、悲伤、恼怒、愤怒、苦恼、生气

通过建立表达感受的词汇表，从而使沟通更为顺畅。

“Be curious, not judgmental.”对他人感到好奇而不是评估判断

2019.7.6 九斤记