私域运营、社群吸金，非常时期也有人做到200%业绩增长！

yi情还在继续，却已经暴露了不少行业的痛点。去年爆火到几乎人人都在讲的私域流量，实际上也并没有多少人能真正做好。

而少数那些在yi情前就开始布局私域的企业，这段时间通过对已经圈好的用户多方面地触达和转化，不仅在yi情的高压下挺了过来，有的甚至还实现了200%的业绩提升。

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私域流量到底有多重要？

去年，全行业都面临着流量越来越贵、也越来越难获取的困境，不得不注重起精细化运营，把用户转化为自己能够重复使用的、免费的、可信赖的私域流量。

但是很多依赖线下、和还能从公域流量中分一杯羹的商家和创业者们，并没有对需要用大量时间精力去搭建的私域流量产生足够的重视。

而到了创业维艰的今年，对于中小企业来说，想要渡过难关，甚至是实现业绩的突破，私域流量的运营就成为了重中之重。

首当其冲受yi情影响的餐饮品牌西贝，在线下消费形势严峻的情况下，开始自救。线上添加3w 客户，通过企业微信朋友圈、社群等渠道，给顾客提供外卖送餐和食材订购服务，扭转颓势，据说目前企微端营收已经占到了总营收的80%以上。

有4000多家线下门店的水果零售品牌百果园，依托于过去搭建的社群体系，并没有受到太多冲击。在yi情初期许多线下企业连声叫苦的时候，他们的整体自营电商增长了2.5倍，小程序订单甚至增长了5倍以上，极大弥补了门店零售端的下滑。

线下生意线上化，是未来商业的发展趋势。而想要在线上做好生意，所有人都需要搭起自己的私域流量池。

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微信生态和社群营销

目前这个阶段，微信依旧是进行私域流量运营、实现成交最好的方式。

微信群，和公众号、个人号、朋友圈一起构成维护用户关系、促成转化的闭环。像这次百果园的重要破局点之一，就是靠社群营销带来了极大的销售增量。

利用微信群，他们都做了哪些促进用户购买和反复购买的运营动作呢？

第一，特殊时期，在社群内提升顾客的信任，让顾客知晓百果园在安全保障上做了哪些工作。他们会把门店消毒相关的工作同步到社群，还会同步百果园在保障商品价格稳定上所采取的措施等。这些，都能够提升用户的转换。 

第二，抓住爆品的经营，刺激用户的转化点。举个例子，百果园之前在社群中打造了车厘子爆品营销的活动，79.9块钱三斤的价格，一个店一天卖出两百多份，几百斤的车厘子转变成了销售额。

   

第三，通过社群加小程序，将群内的兴趣用户转化为订单。为了免去很多用户对出门感染风险的担心，百果园在社群内配合小程序，提供配送上门服务，使小程序端的销售量在整个春节假期增加了5倍。

第四，更多社群营销细节。每天下午群内发出口令红包，引导用户领取优惠券；文字接龙活动，极大提升群里的购买氛围；用户下单后，录一段骑手取货的视频，这样的晒单也会有用户被转化。

为什么微信群可以快速拉动产品的销量？

1. 群聊的沟通更直接，不但可以提升用户活跃，还能够促进商家与用户之间的互动；

2. 商品可以通过群聊直接触达用户，增加品牌与商品的曝光；

3. 社群可以利用用户的从众心理来提升转化率，部分用户购买商品之后，能对其他用户产生的一定的购买压力。

最近兴起的“云购物”也是在微信群里，许多线下商场的导购和用户建立起联系，通过商家的每日上新、特价秒杀活动，实现爆单转化。

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怎样建立私域流量池？

如何用社群来卖货赚钱？

随着市场和经济环境的变化，很多企业现在面对的问题已经不再是“到底要不要建私域流量和开启社群营销”，而是如何加速布局私域流量，利用社群来宣传品牌、拉动转化、提高复购。

对于不同行业的商家和线上销售来说，私域流量看似简单，但想要从0到1完成搭建，形成一套行之有效的社群营销流程，并不容易。

因为，大到运营策略的制定、实施，小到微信账号的头像、签名，每一步都会影响用户的体验和决策。

1. 初始用户流量从哪里来，又该用何种方式获取？

2. 如何营造出活跃的社群氛围，带好卖货节奏？

3. 怎么设计社群活动、会员体系以及复购策略？

4. 如何规划朋友圈营销内容，打造出吸引用户的朋友圈？

私域运营的本质并不是简单的流量收割，而是长期关系的培养。2020年，进入私域流量时代刻不容缓。

不管你是线下门店还是线上产品，想要玩赚私域流量和社群营销，靠社群卖货实现销售额成倍增长，就必须找到一套可以高效落地的方法去执行。

从初始流量获取到用户路径设计，

从朋友圈打造到公众号框架搭建，

从活动策划、会员体系到转化变现，

涵盖社群营销全流程！

禾蒲兰可以说是私域流量的鼻祖，从14年开始做个人号，拥有2000万微信个人号粉丝。通过1000多名员工的精细化运营，为公司创造了近10亿的年营收。

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