怎样让聊天进行的更深入

【原文引用】
第一步:抓住一个和对方有关的细节,称赞他
第二步:“说、问、说”的结构聊事实
第三步:动抛出观点,推动话题
第四步:描述你的感受,引发共鸣

【用自己的话复述】

当你要去拜访陌生客户,或是在公司举行的活动前,帮忙接待客户,很多人都特别犯愁该说点儿什么,能和首次见面的客户多深入一点交集。

首先,你可以抓住一个和对方有关的话题,主动先称赞对方。多数情况下这种开场方式都比较容易讨得对方喜欢,毕竟多数人还是很喜欢被称赞的,如果要能夸到点子上,那更是能快速破冰,让对方打开话匣子。

其次,在夸完对方后,如果你担心对方会不接茬。你可以预先快速设置一个“ 说、问、说”的互动话题,这样不至于你的夸赞略显尴尬。但也不建议两人还没特别熟悉时你就向对方直接发问。你可以采用先自我陈述,再向对方发问的顺序,这样对方能把想法说的更多些。

接下来,如果在刚才的互动中,你有获得一些信息,你可以抓住少许个关键信息,发表自己的观点,并引导邀请对方也来发表观点。这样可以促成你俩更近的沟通距离。

最后一步,在抛完观点后,那就得描述感受,尝试和对方产生共鸣,这样不仅给对方留下了比较深刻的印象,或许对方还会把你当朋友,从此多了一层朋友关系。

【描述自己的相关经历】

在和陌生人深入聊天这件事上一直是我比较弱的能力。以前在培训学校我们的那位校长在这方面就很厉害,很擅长。我曾经有过几次机会能被领导带着去见一些潜在的合作伙伴,在我们到了对方的工作室时,我只能在沙发上干坐着,点头陪笑,或是给点资料。但我们那个校长就应对的轻松自然,陌生人都能被她聊的跟像是好长时间没见的朋友。

现在回忆下我们这位领导当时和陌生人开场说的那些话,真的全是赞美。但她不是总从赞美对方人开始,我听她先赞美过对方的工作室装修,工作室地点的便利性,或是来的一路见到的周边环境等等,然后再是夸夸对方的衣着,气色,或是妆容。总之那位领导敢夸,也会夸。三言两句就能破冰。

和对方的聊天也是,我们虽然是去拜访,但领导特别会引导对方说出她想了解的信息。一环扣一环的像是设计好了一般,自己说几句然后引导对方多说几句,等听到她感兴趣的点时她就会发起一些比较具体的点和对方讨论,其实也是打探对方那头的行情。

每次只要咱那位领导一出马,基本这位客户的家底儿她都能给唠出来,哈哈哈。但我想这个境界我怕还需要很长时间的练习才能达到这个能力。

【未来目标 & 行动】

目标:

能在每一次有机会接触其他team同事的时候,能大方,主动的和对方介绍自己。

行动:

1)多看点儿职场社交方面的内容。

2)多观察,多留意,也可以多学习老同事的社交。

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