7+1个工具,让我们做一个称职的管理者或者当一个能赚钱的老板

为什么很多公司会破产?为什么80%的企业没有未来?因为这个公司这些企业压根就不会用这些工具,更没有用这些工具的习惯。明者远见于未萌,而智者避危于无形。如果危险还没有来临我们就采取了措施,坏事还没有萌芽我们就把它扼杀在扩大的环境中,我们的成本才是最低的。

这里给你7+1个工具,让你做一个优秀的管理者!

为什么是7+1,因为1才是最要命的,没有1,那么7就是废品。

一、SWOT分析法:

Strengths:优势

Weaknesses:劣势

Opportunities:机会

Threats:威胁

意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。

二、PDCA循环规则

Plan:制定目标与计划;

Do:任务展开,组织实施;

Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;

Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生和企业的未来。

三、6W2H法

What:工作的内容和达成的目标;

Why:做这项工作的原因;

Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;

When:在什么时间、什么时间段进行工作;

Where:工作发生的地点 ;

Which:哪一种方法或途径;

How:用什么方法进行;

How much:需要多少成本?

意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。

四、SMART原则

Specific 具体的;

Measurable 可测量的;

Attainable 可达到的;

Relevant 相关的;

Time based 时间的;

意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。

特别注明:

有的又如此解释此原则:

S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;

M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;

A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;

R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;

T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。

五、时间管理-重要与紧急

A、重要且紧急

紧急状况

迫切的问题

限期完成的工作

你不做其他人也不能做

B、重要不紧急

准备工作

预防措施

价值观的澄清

计划

人际关系的建立

真正的再创造

增进自己的能力

C、紧急不重要

造成干扰的事、电话、

信件、报告

会议

许多迫在眉捷的急事

符合别人期望的事

D、不重要不紧急

忙碌琐碎的事

广告函件

电话

逃避性活动

等待时间

优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。

对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。

六、任务分解法[WBS]

即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动

WBS分解的原则:

将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

WBS分解的方法:

至上而下与至下而上的充分沟通;

一对一个别交流;

小组讨论。

WBS分解的标准:

分解后的活动结构清晰;

逻辑上形成一个大的活动;

集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;

所有活动全部定义清楚。

意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。

七、二八原则

巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

举例说明:

80%的销售额是源自20%的顾客;

80%的电话是来自20%的朋友;

80%的总产量来自20%的产品;

80%的财富集中在20%的人手中;

这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

下面再谈1,什么是1,就是一个要命的工具:鱼骨图

不会用鱼骨图的,就不要说懂管理了。

鱼骨图是发现问题并寻求解决问题的工具!

三个步骤学会思维导图之鱼骨图分析法

之前的思维导图都是围绕一个中心发散开分支的,今天带大家看一下另外一种形式的,叫做鱼骨图,因为它画完后像鱼的骨头一样。鱼骨图是比较适合应用在遇到问题,想要去解决,但不知道是什么原因引起的,这个时候就可以用鱼骨图来进行分析找原因了。

先来看下鱼骨的样子,这个是Xmind里默认的模板,直接拿来用就可以。


鱼骨图一开始是应用在工厂管理上的,所以默认了有人员,环境,材料,设备和流程5个分支,使用的步骤主要有以下三个。

第一步,确认问题

要解决问题,首先就是要把问题描述准确,不要用模糊的词汇,把这个问题写在鱼头上。

比如现在遇到了项目延期的问题,要分析下是什么原因引起的,并找出一些解决方法,就先在鱼头上把具体的项目名字放上去。

第二步,发散思维

接下来就围绕模板上的人员,环境,材料,设备和流程,这5个分支分别来展开发散,只要你能想到的引起项目延期的问题,都先列出来。


人员上是什么原因,新人太多,经验不足,新员工工作态度上不够积极主动;环境上是天气太热,办公室空调又不行,影响人的工作状态;材料,因为这是个软件项目,没有用到具体的材料,所以可以直接删除;设备上主要用的就是电脑了,电脑配置太慢也会影响到项目工期;最后是流程上面,遇到的返工太多,质量老是不达标。

这一步列问题时,先不要去考虑对不对,先列出来。

第三步,分析问题

围绕刚才列出来的每一个问题进行深入探讨,至少是连续问三个为什么。

拿返工比较多来说,为什么会出现返工,因为最后完成的和需求不一致;为什么会不一至,因为一开始没说清楚;为什么不一开始说清楚,因为只是发了个邮件,没有进行交流。所以解决方法就是在开始做之前先进行面对面的交流沟通,不能只是文字的,要多些像流程图,UI图之类的,明确了需求再做。


除了这个原因引起返工,还有没有其它原因,还有是因为产品的需求经常变动,为什么会变动,因为产品一开始就没想明白,等做完看到结果才知道这不是他想要的,所以又需要重新返工;为什么会出现这种情况,因为之前没有经过需求确认评审,解决方法就是要加个需求评审,在开发之前先来探讨下这个需求的可行性有多大,确定以后再来开发。

这样每个问题都来分析下,就能找到根本原因,找到解决方法。

鱼骨图是比较适合多人一起讨论的,像常见的头脑风暴会议,但现在用思维导图的人还不多,所以可以先自己来用,有成效了再推广给别人来接受这种形式。

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