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今天阅读的是《非暴力沟通》，作者：马歇尔·卢森堡，第六章：请求帮助
一、知识点
请求与命令。
一旦人们认为不答应我们就会受到惩罚，他们就会把我们的请求看做是命令。一个人只能看到两种选择：服从或反抗。不论如何，只要人们认为我们是在强迫他们，他们就不会乐于满足我们的需求。如果我们在过去常常指责他人，那么，我们的请求很可能就会被看作是命令。而一个经常受到指责的人也会倾向于将请求解读为命令。
如何区分命令和请求，请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。
在生活中，如果我们不想勉强别人，那么，清楚地表明这一点是重要的-这有助于人们相信我们提出的是请求而非命令。

二、学以致用
在生活或者工作中，我们很容易就将请求变成命令，所以往往都得不到满足。例如，妈妈跟孩子的一段对话，孩子说：“妈妈，我今天晚上想你陪我一起玩大富翁。”这是请求还是命令呢？现在还不好说，我们需要根据妈妈没有同意时儿子的反应来作出判断。假如妈妈回答说：“宝贝，妈妈今天很累。如果你想今晚玩大富翁，你去找其他人好不好？”如果儿子接着说：“妈妈，我不喜欢你，你好自私。”那么，儿子的提议实际上就是命令。因为儿子并没有重视妈妈休息的需要，并开始指责妈妈。反之，如果儿子尊重妈妈的感受和需要，那么他所表达的愿望就是请求而非命令。这时，儿子也许会说：“妈妈，你的意思是，你今晚已经很累，需要早点休息？这样的回答，就不会造成命令，有体谅妈妈的感受，不强人所难，反而会更加容易达成愿望，因为人是会被感动的。又例如，很简单的一个请求， ”帮我关一下门好吗？“而不是说：“请关门！“，所传达给人的感觉完全不同。在他人无法满足我们的愿望时，我们要尊重他们的感受和需要，那我们提出的就是请求而不是命令。

图片发自App

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