领导的一句骂,让我发现了一个机会点

图:大海天空(沐渔子)

Hey,我是谢尔Cher。

今天分享个小故事。

事情发生在上周,是我自己经历的。

虽然过去了、也很小,但值得每一个职场人警惕。

缺乏换位思考

某个工作日下班的时间点,我如往常一样,熟悉地在部门群里发送了日报。

里面包含 6 月预算及销售的活动计划。

晚点,老板回一句:“6月XXX平台费用、费比都高的原因是?618 么?”

我回答:“是的,6月活动力度和促销投入与5月一致,因为 618 是平台大促,商业化费用比较高,故整体费用上升。”

接着,老板说:“像这样的情况,为什么不写进日报里?还等着我来问?

明天整理下 6 月环比 5 月及同比去年6 月的费用、销售及费比情况。”

当下的我,收到这样的质疑是不舒服的,而且还有点委屈。

一方面我确实按照之前的沟通,活动力度与促销投入保持不变,另一方面同比去年6 月的费比,预计降低了 9%,环比今年 5 月的费比差不多,并没有所说的高。

而这一切,不管是按照计划规划,还是优化费比,都只是我很清楚,老板并不知悉。

我犯了一个缺乏换位思考的问题,还不自知。

第二天即周六上午,我梳理完了相关数据,老板看了也就通过了活动计划。

我才发现自己的沟通和汇报太不到位了。

可能是这些细节,在我自己看来很常识、很了解,潜意识里就觉得大家都知道。

但老板和其他人不做这块业务,往往并不了解实际情况,相反,我更应该进行特别说明。

作为业务的具体负责人和执行人,我们对项目的情况、细节都了然于胸,但领导往往是注重结果、抓大放小,不是很知道其中的背景、缘由和过程。

因此,我们在沟通的时候,要特别留意那些不同的点、背后的原因和对应的解决方案,而不是让领导自己去猜、去问,如此这般,我们也就没有了存在的价值。

我们要做的事情不仅是让负责的业务正常运转,还要及时主动地让领导清楚情况,不管是正常的还是异常的,多站在领导的角度和高度,思考、解决和汇报问题。

目的是为领导节省时间,也让领导安心、放心,从而全身心投入到其他更重要的事情中。

怎么写日报

首先,得明白为何而写?

就我们公司的出发点,主要是疫情之下,大家被迫居家办公。

日报是一个上级管理下级的工具,我想其他公司也大差不差。

通过日报,领导可以知道每一个员工每天都干了什么、遇到什么问题及需要什么帮助等。

这么看,日报就是呈现我们每一天的工作内容。

但如果你简单地这样想,就危险了。

按条罗列自己每天都具体做了什么事情,这是最基础的。

下面分享些我思考的tips,希望对大家有帮助。

大原则:有详有略、有重点有一笔带过。

重要的内容详细阐述,不重要的一带而过。

重点 1:关注公司和老板近期关注的点,不管是解决方案还是遇到的困难,都要细化出来。

重点 2:自己为了达成某个关键指标做了哪些工作和努力,目前进度及预期效果如何?

比如,我为了达成 5 月的销售目标,主动与平台BD沟通争取活动露出资源,以增加曝光和促进销售,再写上目前进展及5 月预估的总费用和销售。

可以再来个小复盘,突出一下今天的重点工作是什么、解决了哪个困难的问题、拿下了哪个难搞的客户及明天的主要安排又是什么等等。

另外就是千万避免写流水账,建议大家放一些learning和思考,因为什么事情,学到了什么经验和教训,对某个业务有了什么新的思路或洞见……

很可能大家的日报都是记录自己做了什么内容,如果你写了自己的思考和成长,就会别具一格,让领导看到你的认真、用心和成长,对比其他人自然也就有了优势。

毕竟别人只写了日常工作,你除此之外还写了思考成长。

还有一点要注意:写日报不是求多,重在工作的价值,要实事求是,切不可做其他动作。

建议没有让写日报公司的小伙伴,也要写起来。

主动地向领导沟通、汇报业务,展示自己的工作积极性和主观能动性。

说不定,优化名单从此就远离了你。

诸如周报、月报等其他的汇报也可以参考,万变不离其宗。

现在的大环境,不用我啰嗦,大家都比较清楚。

疫情四起、黑天鹅频出,倒闭潮、裁员潮、被降薪、就业难……大学生一毕业就失业、前途渺茫,普通人有份工作就已是幸福。

艰难时刻,大家不仅要好好对待工作,还有付出比以往很多的努力,才能保住公司、不失业,皮之不存毛将焉附。

希望我们都积极乐观的面对工作和生活,有危也有机,调整心态、保持学习、提升自我,同时准备PlanB,也做好积累沉淀,脚踏实地、等待时机。

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