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本文部分内容为【一修读书】文稿整理而来
豆瓣评分
作者简介
乔纳·伯杰（Jonah Berger），现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球顶级学术刊物上发表了大量关于营销学的文章，另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《科学》、《哈佛商业评论》、《连线》、《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报杂志》评为年度最佳新概念之一。伯杰在学术和教学上都获得了诸多的荣誉，其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”（Iron Prof.）称号。
脑图概要
ProcessOn
正文
本书主要讲述了两个重点内容：
如何通过调用情绪或者诱导的方式，让信息传播速度显著提升？
人都有模仿性、听故事以及传播有价值信息的天性，我们该如何利用这些天性进行信息传播？
一、如何通过调动情绪或诱导的方式，提升信息传播速度？
1.社交货币
关于社交货币，我想到的第一个例子就是锤子科技15年夏季发布会，粉丝可以将图片和文案传到锤子科技官网，官网会生成主题为“漂亮得不像实力派”的海报供粉丝下载分享。大家争相将自己制作的海报发到朋友圈，炫耀自己的作品，随后各种略带调侃的图片也随着出现在各大媒体：凤姐的、大紧的、Doge 的。
一时间，铺天盖地都是这款坚果手机的广告，锤子科技通过这种方式免费给自己宣传了一波，获得了巨大的成功。
大家可能会问，为什么人们会主动去分享海报呢？因为海报由三部分组成：图片、文字、坚果Logo。图片和文字是网友自己精心挑选和构思的，锤子科技给网友提供了一个可以直接合成海报的方式，简单易操作，让网友可以不费力气的成为文案大师，自然都想炫耀一下自己的成果。
社交货币除了可以用于线上以外，还可以在线下营销中起到很好的效果。很多高档咖啡店都会用会员卡和周边产品来让用户免费为自己推广。会员卡让用户在有朋友陪同的情况下结账时显得很有面子，周边产品会散布到各种地方，潜移默化的将品牌植入潜在用户的脑海里。
2.诱导
之前听过一个故事，公司的群里不知道从什么时候开始每到下午都会有人说：我要去买杯咖啡，有人需要帮带吗？然后就会有一批人响应让帮忙带一杯，过了一段时候大家才发现，那个总要下午去买咖啡的人根本不是公司的，而是偷偷混进群里的楼下咖啡店的店长。
虽然这可能只是个笑话，但说明了一个道理，本来可要可不要的东西，当有人抛出一个诱饵后你就可能倾向于要的那一边。
另外像《星期五》《情人节》《放假了》《开学啦》这些歌，在对应的特殊的日子播放量就会显著上升，这也是诱导这个要素发挥的作用。诱导因素最大的特点，就是如果一个词被时常提及，那么人们对该词的印象就会不断加深，并在潜意识里也更容易想到它。
3.情绪
研究发现，健康、运动或者教育更容易成为大家所关注的话题。教育类文章比运动类文章的转载次数多，健康类的新闻比政治类的新闻更受人欢迎。从上面的发现得出的结论是：有趣的文章，转载次数会更多。
生活中，你看到一个特别好笑的段子，会不由自主的分享给大家，就是这个道理。
但并不是任何情绪都能激励起人们共享信息的欲望，比如悲伤。当一个人失去了心爱的宠物，或刚刚丢掉了工作，他可能就没有心情去和大家分享了。
互联网发达的今天，人们总会说：现在世道是怎么了，各种各样负面的新闻铺天盖地。其实并不是坏事多了，悲惨的家庭多了，而是好事或者幸福的家庭很少会把事情放在网上讲。而往往是在受到不公平的待遇的人，或者有不幸家庭的人会把经历分享到网上。
所以情绪的正面或负面并不是决定分享的因素，像兴奋，有趣，愤怒，担忧会激发人们的传播欲望，而满足，悲伤则会抑制人们传播。因此最近网上全都是“滴滴顺风车主杀人事件”、“刘强东强奸案”的推文，却很少有人关注雅加达亚运会，中国健儿们拿了多少块金牌。
二、如何利用人类模仿、听故事等天性进行信息传播？
4.公共性
举个之前在海边找餐馆的例子。在美团上找到一个口碑比较好的餐馆，过去后发现没有一个客人，旁边一家口碑比它差的坐了五六桌，最后我们选了旁边这家。因为至少在当下，这个人多的餐厅看起来应该是没有问题的，而那个口碑好的会不会换老板了，或者有其它问题，这不得而知？或者它并没有什么问题。
每年我们买衣服都会买流行款、流行色；去餐厅吃饭都会点招牌菜；买包包会选爆款。心理学家将这种行为称为社会证明，也就是我们作为外来者，在信息匮乏的情况下，是很难做出比大多数人更好的决定，这种从众的选择是比较安全的。这种和其他人保持一致的做法就是公共性。
公司前一段时间发文化衫，自己去取然后登记，有一件单独放在一边的L码的衣服，旁边是一摞各种号码的衣服，大家都从那一堆衣服中找自己的尺码，没有一个人拿旁边单独放的那件。那件没有人拿的衣服不知道自己到底怎么了，一直没人要它，也没有人知道那件衣服有什么问题，但就是没有一个人拿。我想那可能是件被公共性害了的衣服吧。
公共性起作用的条件之一是信息是可以被看到的，也就是可视性。你看到一个人在吃一种饼，你觉得挺不错，你可能也会去买。但当有人穿了一条非常舒服的内裤，除非他告诉你，并让你摸了摸，不然你不可能知道，也无从购买。
使用网易邮箱大师发邮件时，邮件末尾会自动标注上类似“该邮件使用网易邮箱大师发送”的字样，其他人看到这个标注后可能就会选择体验下这个客户端。这就是网易利用公共性将自己的产品暴露给潜在用户，诱导用户使用它的产品。
5.故事性
故事是一种最原始的娱乐形式，好的故事可以传播千年。想要通过故事来传播自己的品牌，就得想办法将自己所要传播的内容融入故事之中。
很多公益广告都是以故事的形式展现的。大家肯定还记得那个端了一大盆水给妈妈洗脚的小男孩（父母是孩子最好的老师）、火车站给妈妈背乘法口诀的小男孩（《三分钟》）、包括最近比较火99公益日·推一把的公益活动，都是通过一个个故事将理念传播开来。只要想到这个主人公，想到这个故事，就会想到这个公益视频要传播的理念，就会影响到自己，也会影响到身边的人。
6.实用性
看看自己朋友圈的分享，或者收藏列表的文章，你会发现大部分文章都是你觉得自己会用得上的，或者可能对别人有用的文章。原因是，人们喜欢传递实用的信息，对别人有帮助的信息。所以实用性对传播有很重要的作用，有价值的信息，对别人有帮助的信息会加快传播的速度。
农村的朋友可能有这样的经历，秋收季节，家里下地收麦，邻居不忙的话往往会跟你一起去帮忙，这样当他们家麦子该收的时候，你们家也会帮他们，这样会节约大家的时间，提高效率，“分享”自己的劳动力帮助别人，为的是之后得到帮助。现在都市社会可能互相帮助的情况比较少了，但我们会通过分享有用信息的方式来帮助他人。
由此可见，有价值的信息更有可能被传播。所以我们可以采取什么方式传播自己的商品呢？优惠券、打折卡、抽奖等等。人们会很乐意把这种优惠信息分享给他的朋友。
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