焦点解决实践：咨询中遇到情况变得更糟糕的来访者的处理原则

中原焦点团队网中27苋华坚持分享第75天2021.4.14

一位研三学生的督导：重度抑郁症患者，一年前经有频繁的想自杀的想法，咨询师与其工作了8 次，困扰咨询师的是，对方服药一年，其思维、表达、原生家庭、社会功能都有损伤，咨询师与其工作非常困难，团督团队用了两个小时来讨论这个个案，居然发现个案身上有非常多的资源：在如此严重的情况下，他可以自主去医院求助治疗，主动找学校的咨询中心寻求帮助，在疫情期间居家的时候，怕父母担心，自已想办法保证自己正常服药。与其工作的男咨询师都为之而感动，使咨询师产生心疼的感觉。她是那么的补素、天然、纯真，对社会有那么多的向往，于是就非常非常地想去帮到她。咨询师的这种反移情在咨询师有所觉察的时候，对咨询是有帮助的。当我们用焦点解决的角度，我们用焦点解决来做的时候，无非就这几条：一是寻找来访者身上的资源、能力、优势。有24年的时间，她是一个人独处，无法得到特别好的社会温暖的支持，她居然还发展出了那么多应对的能力，还居然用8次的时间，让咨询师那么地投入，甚至专门用她的个案来督导，这是有一种功能的。另外，我们看到她的爸爸妈妈的爱对她是一种强烈的社会支持，还有老师对她的关心，所以，不管状况多么地差，我们都可以看到在她身上的资源、能力和优势，大家会问，来访者身上的资源、优势我们都看到了，那么接下来应该怎么做呢？接下来焦点解决的咨询就非常非常地Focus在来访者想要的目标上，来访者主动找到咨询中心，她的目标无外乎就是我还有两三个月就要毕业了，我怎么才能应对研究生毕业这样重大的挑战。处在这样的情况下，咨询者还想要更多，咨询师是否能够帮助她顺利完成由一个学生到一个工作人员的转化，也就是社会适应。咨询师就要聚焦在如何与来访者完成从看到资源、能力、优势到达成目标之间的一个链接。那天早上的督导结束之后，现场的咨询师都非常非常有感触地说：焦点解决的哲学、信念和方法可以在那么困难的个案中看到那么多的优势、能力、好的骗经验和例外，把她想要的目标做一个链接，具体化成一小步一小步的实现。

#见贤思齐，知行合一#