序：
记笔记作为自我知识储备的一种方式，已成为很多人的在工作、学习必不可少的一部分。当代生活节奏和知识更新速度加快，传统书写记录笔记方式已经难以满足人们的需要，而笔记类产品应运而生。
一、引言
1、分析目的
1）分析笔记产品行业市场特征，并尝试探索笔记类产品未来的发展方向；
2）研究有道云笔记的产品设计形态，培养产品分析思维。
2、产品介绍：
有道云笔记是网易旗下的有道团队，在2011年推出的一款多平台同步的笔记类应用。可以通过文字、扫描等多种记录方式，在移动端、PC端等多平台进行进行笔记的查看、编辑和分享，定位为个人和团队多平台的高效记录工具。有道团队在2018年宣布：各个端内的8000万用户一共创造的笔记总数超过50亿篇。
二、市场分析
1、笔记产品规模
1）易观千帆数据显示，2020年1月全网笔记产品活跃人数4319.9万，笔记类产品活跃人数已达千万级，用户规模庞大，具有较大的市场潜力；
2）人均使用时长0.7小时，笔记产品已经悄悄占据日常使用时间，成为生活/工作中的一部分。随着知识工作者数量的增加，国内效率办公应用的需求会不断扩大。
2、笔记产品活跃情况
1）近年来国内涌入越来越多笔记产品，作为老牌的通用型笔记应用，有道云笔记和印象笔记已经各自占据一席之地，其他更多的是针对特定需求和场景的产品，并且活跃人数也是极为可观。
2）NearMe云笔记活跃人数最多，并远远甩开其他笔记产品。NearMe是OPPO手机专门为自己用户设计的笔记应用，通过预装在手机的方式，可以直接触达用户。所以作为一款笔记产品，如果没有创新和独居魅力的功能，很难在它手上抢占市场份额。目前笔记产品市场竞争激烈，未来机会或许只能出现在更为细分的市场领域。
3、笔记产品关注度
1）笔记产品从诞生到现在，搜索指数不断上升，其中有道云笔记和印象笔记受关注程度最高。笔记应用记录替代传统书写记录方式会成为一种新趋势。
2）不过近几年笔记产品搜索指数增速有明显放缓，整体受关注度在短期时间内很难出现爆发式增长。
4、设备规模
有道云笔记月独立设备数已突破2百多万，用户体量大。但根据艾瑞数据显示，近一年产品独立设备数增长遭遇瓶颈，甚至出现下滑的情况。
5、小结：
1）笔记产品行业已经进入市场成熟期，整体用户体量大，活跃人数客观。但作为工具型应用，产品覆盖场景小，普遍会遇用户增长困境，短期内难以出现爆发式增长。所以接下来工作目标应该是做好产品运营和优化，服务好这部分用户群体，提高品牌效应和产品认可度。
2）笔记产品同质化程度越来越高，未来竞争会更加激烈。提高团队的创新能力，打造特色化功能，建立自身的产品壁垒，才能在群狼共舞的市场环境前行。
3）记录笔记始终是低频使用行为，如果单纯只做单一笔记产品，未来发展依然会很局限。进军办公市场领域，专注toB方向是个很好的方向。实际上，有道推出云协作是极具有前瞻性的一步。
三、用户分析
1、有道云笔记用户分布情况
1）有道云笔记用户年龄在25-30岁之间占比最多，为34.05%。这个年龄段的用户主要处在工作和学习的阶段，笔记类产品可以帮助他们更高效的记录信息。
2）40岁以上的用户占比最少，可能和他们本身接受互联网新事物的程度有关。如何触达到这部分用户对产品团队也是一种考验。
3）产品男性用户占比多于女性，可能和产品的设计风格、产品功能有关，这里需要更深入研究分析。
2、使用场景
产品的用户基本上可以划分为三类，分别是普通用户、职场人士、学生群体。对应以下场景：
1）生活：记录生活中的点滴，写日记，备忘录，收藏文章，浏览网页，写作等；
2）办公：记录工作内容，会议纪要，文档管理，团队协同等；
3）学习：学习笔记，课堂讲座记录等。
3、小结
有道云笔记使用场景包括办公、生活和学习，从用户分析角度可以验证产品的定位为信息高效地记录、管理和查看的工具，满足用户存储信息和在需要的时候快速获取的需求。
四、功能分析
1、功能结构
有道云笔记产品的功能模块主要由三部分构成：新增笔记、笔记管理和设置，产品架构见下图：
2、分析：
采用KANO模型进行分析。
必备属性：新增笔记功能，笔记的查看、编辑、管理功能，笔记信息多端同步；
期望属性：模板笔记、网页剪报、上传文件，收藏、笔记分享功能；
魅力属性：语音笔记、手写笔记、OCR识别、多风格主题、办公协同；
无差异属性：笔记翻译、演示笔记
1）有道云笔记基础功能完善（必备属性），可以快速进行笔记的新增、查看、编辑等操作，能很好的满足信息记录和获取需求。新增笔记形式齐全，包括普通文字笔记，文档扫描、Mardown、语音速记、手写笔记、上传文件等方式，笔记信息多端同步。
2）产品风格简洁，操作简便，用户上手成本低，整体表现良好。但是在功能和体验方面，如笔记的编辑不够丰富和完善，这些细节方面还需要多加打磨。
3）未来用户需求会越来越多样和个性化，在满足需求的同时，也要做到操作简化。坚守简洁风格，才能在同类产品独树一帜。
五、商业模式
笔记产品的商业模式较为单一，主要通过会员付费、广告变现勉强生存，普遍遭遇盈利困境。加上国内用户习惯免费产品模式，付费动力小，强制收费会引起用户的反感。
目前有道云笔记的商业模式主要为会员增值服务，广告投放和智能硬件，但是效果甚微，公司一直处于亏损状态。如何解决商业化问题，笔记产品厂商也一直在尝试突破。
六、未来方向
1）设计创新功能，突破用户免费思维
有道云笔记付费会员可以获得更大的笔记内存，更多的增值附加功能。但是目前而言，这些增值功能并没有十分强烈的吸引力，能够直击用户内心，心甘情愿为功能买单。所以，如何设计创新且强大的VIP功能，并符合消费者胃口，值得产品团队思考。
2）打造笔记知识付费平台
有道云笔记在端内笔记数量已经突破50亿条，实际上笔记产品发展到今天，用户笔记数量已经是一笔庞大的数据。可以合理运用好这笔数据，进行内容聚合，规划并打造知识付费的内容平台。用户可以在这个平台获得自己想要的知识和信息，也可以上传有价值的笔记内容赚钱。既能提高用户的活跃度和用户粘性，也可以帮助公司建立新的商业模式，实现公司战略目标。
3）To B方向
To B领域这片蓝海，是非常具有想象力的市场。走向B端，对笔记产品来说是一条盈利的捷径。从记事产品，稳步走向在线文档、企业协同办公市场，最后转型为企业服务平台，这也许是未来发展方向。
作者：阿bin，一位走在路上的B端产品人。原创作品，转载需标明出处。