读书打卡第77天《建构解决之道》

明然坚持读书打卡第77天《建构解决之道》P77-80  2019-5-14

        反馈的架构包括:提供赞美、建立桥梁以及给予建议。

        赞美有直接赞美与间接赞美,咨询师提供赞美可以让当事人注意到自己正在做及已经做到的事情。

        桥梁是连接最初的赞美到后面的建议之间的重要讯息。常见开始桥梁讯息的语句是:“我同意你的……”  “既然……”  “因为……”  “我们同意……”。提供桥梁时,尽可能组合当事人之词语和字句。

        建议是要提供当事人朝向目标达成的方向、前进的方法。咨询师给予的建议需要是清楚、具体的,且可强调是有难度且需要付出的任务,但千万不要是太难或当事人容易执行失败的建议。咨询师可以试着称建议为:“让我们来做一个尝试、实验”、“试试看”

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