生成式AI的魅力，让这两家企业选择了强强联手

一场由生成式AI掀起的技术风暴，正在以锐不可当之势席卷全球。

如同历史上的科技革命大潮一样，生成式AI正在重塑千行百业。从教育、金融、医疗，到制造、游戏、娱乐，每一个行业都在思考如何利用生成式AI来实现降本增效，提升客户体验，加速业务创新。来自高盛的研究报告预测，在未来的10年里，生成式AI每年将为全球GDP贡献高达7%的增长，也就是约合近7万亿美元。

生成式AI的广袤市场前景，不但吸引了全球科技巨头悉数下场群雄逐鹿，就连许多行业的领军企业也纷纷加入了生成式AI与大语言模型的战场，从而掀起了一场前所未有的“百模大战”。

如果这些科技巨头与领军企业选择强强联手的话，那么又会发生什么样的事情？德勤中国与亚马逊云科技在生成式AI领域的联手合作，就为业界提供了一个极佳的参考范例。

亚马逊云科技助力企业实现业务价值

亚马逊云科技大中华区创新成长企业及合作伙伴生态系统事业部总经理倪殿令指出，从云计算，到人工智能，再到生成式AI，亚马逊云科技始终都以不断降低用户的应用门槛为目标和愿景。他还表示，秉承“逆向工作法”的理念，亚马逊云科技可以从五大步骤帮助企业实现业务价值。

1、找到合适的场景以及适合这个场景的基础模型。不会有一个基础模型能通吃天下，企业需要为自己的场景选择正确基础模型的“灵活性”。

2、帮助企业用自己的私有数据结合基础模型“更容易”地构建自己的定制化模型，同时保证自己“私有数据的安全”。

3、在一些通用场景，企业希望获得在基础模型上构建好的开箱即用的生成式AI应用，进一步降低使用生成式AI的门槛，提升效率。

4、越来越多的企业在基础模型上构建他们定制化的“杀手级应用”并投入生产。

5、企业用好生成式AI需要人才，但是人才不够，时间又紧，需要有人帮助企业完成“最后三公里”的工程化实现。

“这五大步骤中的每一个步骤，亚马逊云科技强大的合作伙伴网络（APN）都是非常重要的一环，我们需要ISV独立软件开发商和SI系统集成商等不同类型的合作伙伴，一起为生成式AI的大生态添砖加瓦，为客户提供工具、解决方案和服务。”倪殿令说道。

强强联手成立生成式AI联合实验室

在亚马逊云科技全球多达12万家的合作伙伴网络（APN）中，作为世界四大会计师事务所之一，同时也是亚马逊云科技全球核心咨询合作伙伴，德勤无疑是相当重量级而且极具代表性的一家。

近日，德勤中国与亚马逊云科技共同宣布，双方将一起成立生成式AI联合实验室。据亚马逊云科技大中华区技术专家团队总监王晓野介绍，为了给联合实验室提供坚实的技术底座，亚马逊云科技提供了完整的生成式AI云服务技术，涵盖了从底层的加速层如加速芯片、存储优化，到中间层模型构建工具和服务，再到最上层的生成式AI相关应用，以帮助所有企业充分释放生成式AI的潜力，加速企业的生成式AI之旅。

通过生成式AI联合实验室，德勤中国与亚马逊云科技将整合双方的优势资源，围绕“1+3”展开合作。其中“1”是以亚马逊云科技的坚实技术为依托，在AI计算能力、全新的托管生成式AI服务Amazon Bedrock、全托管机器学习服务Amazon SageMaker等技术领域深入合作；“3”是结合德勤在战略咨询、技术实施和全球合规方面的卓越能力，在生成式AI业务应用战略咨询、生成式AI安全合规咨询、生成式AI应用落地场景创新三大方面展开合作，帮助企业打通从业务战略、应用场景、安全合规到技术落地的业务闭环，充分释放生成式AI的巨大潜力。

生成式AI业务应用战略咨询服务，将帮助企业解决普遍存在的业务场景模糊问题，让生成式AI服务快速落地商业应用，降低企业利用生成式AI探索业务创新的门槛。生成式AI安全合规咨询服务，将帮助企业做好数据、模型和应用等各个环节的安全合规，以更智能的安全、合规服务应对复杂的安全威胁、提高合规效率，更好地加速业务创新。为了满足企业的各类出海应用场景需求，联合实验室还推出了基于大语言模型的智能BI、生成式AI知识管理、大语言模型运维平台（LLMOps）等系列解决方案。

“生成式AI正在重塑企业商业模式和客户体验。亚马逊云科技一直致力于与强大的合作伙伴网络一起为生成式AI添砖加瓦，提供更多的工具、解决方案和服务。我们很高兴与德勤中国强强联合，建立生成式AI联合实验室，将先进的生成式AI技术和服务带给我们的客户，帮助他们充分发掘生成式AI潜力，提升业务价值。”倪殿令说道。

德勤中国管理咨询云服务领导合伙人及人工智能与数据服务副领导合伙人孙晓臻表示：“德勤中国与亚马逊云科技建生成式AI联合实验室的出发点，是帮助企业加快在业务用例上的积累速度，缩短生成式AI的探索之旅，尽快进入到生成式AI大规模应用并发展的阶段，以提升数据价值、业务价值。”

生成式AI将加速数字化变革

早在2015年，德勤与亚马逊云科技就开展了全球战略合作。2018年，双方又在大中华区达成了战略合作。在过去五年的时间里，德勤中国与亚马逊云科技紧密合作，聚焦汽车、生命科学、零售快消、制造等行业，在数据分析、安全与合规、SAP迁移上云、托管服务、ESG等领域打造了系列解决方案。包括在人才培养方面，德勤中国也与亚马逊云科技携手，共同打造出了一支技术过硬的专业咨询和实施服务团队。

得益于德勤中国和亚马逊云科技提供的生成式AI知识管理解决方案，某国际领先的制造企业不仅整合了基础本身拥有的庞大知识库，而且还集成了企业积累的各种产品和服务、平台和工具、内部流程等独特的知识系统，能够基于企业自有数据的方案及时响应，自动提取知识，快速定位例产品描述、用户手册、技术规格、营销材料、常见问题解答、法规等内容，在短短4个月之内已经应用于50多个内部业务团队，在产品研发、IT、公司运营、客户服务等不同场景都获得了效率提升，在快速高效解决各类咨询问题的同时，还大幅提高了企业员工的满意度。

如今伴随着生成式AI的飞速发展以及生成式AI联合实验室的成立，未来德勤和亚马逊云科技还将继续深化合作，协助各行各业抓住云计算、人工智能、生成式AI等新一轮科技革命和产业变革的机遇，为一站式全流程服务企业进行业务重塑和数字化创新持续提供专业支持。

“生成式AI的确是一个新的工具，对企业来说现在更多是在做探索，关注在哪些应用场景下去增强、改善现有的流程及方案。从我们接触的企业而言，各种类型、各种规模的客户都在寻求利用生成式AI加速数字化变革。”德勤中国亚马逊云科技联盟领导合伙人朱昊表示。