文/马梓开
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那些在销售方面做得很成功的人,我们会称之为销售高手。
销售高手之所以成为销售高手,是因为他们拥有了能力系统,掌握了目标达成系统,并培养出自己强大的心态控制能力。
从销售工作延伸到其他工作,延伸到人生,其实内在道理是相通的。
真正厉害的人,其实都是一个个“销售高手”,他们知道如何通过百分百目标达成系统,让自己的能力得以发挥,让自己想要做的事情得以成功。
要想成为一个真正厉害的人,就要磨炼自己设定目标、分解问题、制定计划、确定最优策略的能力,就要落实自我承诺、围绕核心要点安排事项、深入探究事物的内在规律,提高自我认知,定期对自我做出测评等工作,从而不断提升自己的做事能力。
01 从目标设定开始
当你需要处理一个重要事项时,当这个重要事项的达成需要较长时间时,需要设定明确的目标。
目标设定越是明确和清晰,那么达成的可能就越高。所以,目标的设定,第一个原则就是清晰,简明。这就好比你对未来自我在某一方面的期望一样,期望越是清晰,越是可以在大脑中形成特别真实的画面,那么也就越可能实现。
比如说,你想在工作之外提高自己的学历,想在工作之余从事一个可以给自己带来持久价值的副业,那么就需要制定明确的目标,确定你想要的结果是什么。
其次,凡是目标,总需要在特定的时间段内达成相应的结果。所以目标一定有时间限制。正因为有时间限制,所以目标才会对自我形成驱动力。这是目标设定的第二个原则。
目标设定的第三个原则,就是要有明确的衡量标准。什么时候,什么具体的步骤做到什么程度,需要心中有谱,需要落到纸上,需要刻印在你的头脑之中。
目标设定的第四个原则,则是对目标做科学而合理的分解。正如复杂的设备都是通过各种零部件井然有序的组装实现的一样,任何重要的目标、复杂的事项,也是通过对问题的彻底分解和逐步“组装”落实,才能最终实现我们想要的结果。
所以,当你面临重要事项时,需要有清晰的达成目标设定,需要有一定的时间限制,需要有明确的衡量标准,并需要对事项做出自我可控的小步骤分解。
再怎么复杂的事项,都可以通过科学而具体的分解,让事项变得简单起来的。
02 通过思考和制定计划,让目标达成变得具体化,可实施
对于复杂事项,对于如何完成自己拿捏不准的事项,制定计划是非常有必要的。
制定计划的过程,就是对问题做出深入分析的过程,就是重新整理自我思路的过程,就是让目标可以具体落实的一个关键步骤。
所以,优秀的销售人员会通过具体而明确的计划让目标更容易落地,而我们在处理人生和其他工作上的事情同样如此。
如何做出详实可行的计划呢?
第一要保证计划的简单明了,保证计划可以和目标事项统一起来;
第二要保证计划的可行性,如果计划难以实施,可行性差,那制定计划的意义就很小了。
第三要做出明确的任务分解和事项落实分解。通过这种分解,让事项变得可以更好把握。
03 计划如何达成,需要考虑策略问题
计划制定得再好,也要有策略地加以实施,才能保证顺利落实。
这里的策略分两方面,一个是针对自我、让自己具有更好内驱力的策略;另一个则是针对事项实施本身的策略问题。
对自我来说,为了让自己不会半途而废,为了让自己不至于冲劲不足,就要在每一阶段任务实现的同时,对自己加以奖励;为了让自己对任务目标的达成更具信心,具有适当压力,就要为自己设定一个承诺机制;如果自我在自律方面做得不够好,那么你的承诺机制还要让别人知晓。因为让可以监督你的另一个人知道你的承诺,那么你自然就有了更大的驱动力。这就好比我们在实现销售任务时,经常用签写军令状之类的东西来强化自我信心一样。
同时,因为复杂事项的完成,往往需要通过较多的人、较多的安排和实施才能加以完成,所以需要考虑如何实施调度,如何实施协同,如何对每项安排作出具体落实。
04 从自我提升入手,让自己有能力承接更复杂的事项
每个人做事的能力,都是不断增强的。
有了目标,有了计划,有了达成策略,接下来就是逐步在不同的事项处理过程中,逐步形成属于自我可以把控的处理方式,有利于自我能力不断提高的处理方式。
每个人的能力成长都有一个过程。但是掌握了相应的方法,掌握了事项处理的原则,学会对自我情绪和心态做好处理,随着一个个事项得到良好的处理,顺利达成自我设定的目标时,能力总会得到一步步提升的。
而且我们会在处理问题的过程中,发现问题中存在的主要矛盾和次要矛盾,发现事项中的核心要素和边缘要素,发现影响事项处理的关键因素和非关键因素。
而想成为一个厉害的人,当然就是学会并适应抓主要矛盾,抓核心要素,抓关键因素。
我们常常说提纲挈领,常常说擒贼擒王,常常说一针见血,常常说纲举目张,就是当把握了事项处理中的核心和关键要素之后,事项的处理就会变得简单多了。
05 评估事项进展,评估自我表现,随机调整自我
销售人员会根据销售目标设定,在公司的配合下,定期对自我实现目标的状况作出衡量和评估,对客户的表现,对市场的反响,对自我的表现作出评估。作为我们,虽然不需要公司来配合,但是自我做到什么程度,事项进展到什么程度,是必须做出精准分析的。
在实施目标的过程中,我们必须分清楚哪些因素是自我可控的因素,哪些因素是自我不可控的因素,哪些因素是在得到一定辅助、获得相应条件之后可以得到逐步可控的因素。
唯有自我可控或者逐步能实现可控的因素,才是我们可以努力把握的核心;而那些无法改变的因素,只能通过可控因素来进行转化。
在目标达成的过程中,唯有根据事项进展状态,做出对自我表现的评估,才能知道自己哪方面还需要强化;唯有根据事项进展状态,对事项进展本身做出评估和分析,才能知道事项处理中还有哪些重要因素需要关注,哪些人和物还需要做出努力,进展到哪一步骤还需要做更多的策略调整。
06 提高对事项处理规律的把握,提高自我认知水准
有了对目标达成系统的深入掌握,我们往往做事就会有条理,有计划,有准备,有衡量,有提升,可以循序渐进把握好自己,可以找到事项处理的关键环节和关键因素。但是想要成为厉害的人,这个当然还嫌不够。
想要成为真正厉害的人,需要把握事物处理的规律,需要把握人性中存在的普遍规律,需要掌握万事万物运行中展现出来的、会影响事项发展变化的各种规律。
当然,这里虽然说得如此宽泛,实际上每个人沿着自己可走的路径、可实现的突破去行动就是了。
当我们认识到了事物中存在的规律性,当我们懂得了利用资源和调度资源,当我们明白了更多人性规律以积攒自己的人脉,当我们明白通过提高自我认知就可以让自我把握机会的能力得到提高时,我们自然就会变得更善于处理事项,更善于获得最好的结果。
如果一个人的认知层次较低,就算他掌握了事项处理的规律,他还是难以实现能力突围。
话说能力的形成,说到底还是行动力所证明的,说到底还是思维和认知所决定的。
认知范围、认知深度、认知边缘,都会影响到一个人的处事方式,影响到一个人的处事结果。
所以,我们不但要在一个个目标达成的过程中提高自我的信心,还要通过更多的磨炼和修炼,通过更多的折腾来获得认知水平的提升,获得个人思维层次和思维境界的提升,进而参透人生的本质,参透事物运行和变化发展的本质,从而让自己具备更大本领,能够成就更大事业的本领。
所以,想成为一个真正厉害的人,就需要提高自我设定目标并达成目标的能力;就需要提高自我把握关键因素,把握主要矛盾的能力;就需要实施策略,并学会不断优化策略;就需要不断激发自我、激发他人的内在驱动力;就需要在实现各个目标的过程中,不断扩充自我,充实自我,提高自我认知水平。
有思路,有方向,有途径,有目标,有对自我的逐步提升,有对于未来的专注和持久能力,一个人当然会变得越来越厉害的。(MZK)