沟通和说服必须讲究艺术，才能收到事半功倍的说服效果

文丨易小星

最近看到网上有些综艺节目做得很用心，比如有个超级育儿师参与到家庭里，帮助父母一起参与已经出现一定成长问题的孩子的教育过程中，那里面有很多无助的家长在万分苦恼地等待着专业的人来拯救自己和孩子。

看到一个叫夏某某的12岁男孩居然可以和自己的妈妈对打的画面，没有心平气和说话的时候，也是让观众非常揪心的，看了下来，感觉那个妈妈的问题很大，才造就了现在这样令人痛心、自己也痛苦的孩子。那个妈妈希望孩子做什么的时候，从来不能听到孩子自己的声音，孩子说等会儿，她就非要孩子现在、立刻、马上去做，孩子气急败坏得想要反过来控制妈妈，就也会对她挥舞拳头，母子俩就打在一起！

这个简直是看得人目瞪口呆。对于这么大的孩子必须给予尊重，然后在说服和沟通中讲究说服的艺术，才能让孩子快乐地遵守规则啊。

看了那个母子之间的相处，可以感受到：说服，比你所能想象的还要无处不在，人们在生活和工作中时时刻刻都需要用到这项技能。无论你是一个坚定的语言爱好者，还是只想在纸面上、讲台上或者聊天时，赢得更多争论的胜利，而不引起愤怒冲突，说服的艺术都是你需要学习并尽快掌握的。

《说服的艺术》是美国从业时间超过25年的资深记者杰伊 海因里希斯，他作为新闻记者和出版业工作人员，现在全身心地投入了倡导修辞传承的艺术，专门为世界五百强公司、常春藤联盟大学和美国航空航天局和五角大楼等机构开设关于说服的课程。在他看来，说服的艺术是每一个人在工作中和生活中都必须具备的才能。

01 全书从攻、防两个方面抓住了说服的过程中起到重要作用的节点

我们每个人的生活中，都充满了和别人可能意见不一致的时刻。就像这个作者，身为一个父亲，也经常要和17岁的儿子乔治斗智斗勇，他经常以退为进实现自己的目的，这算说服吗？当然应该算啊，不用吹灰之力就能达到自己想要的结果，这才是平心静气说服的最高境界了吧。

所以这本书才得到了很多人的认可，堪称媲美《沟通的艺术》《关键对话》的一本关于说服与辩论的经典之作！作者在书里举了很多例子讲解了自己以修辞和逻辑为工具，赢得更多争论的胜利，化干戈为玉帛，让我们在阅读中真切感受到说服的艺术有多么重要！

02 在说服的过程中，作者提醒我们要注意说话者是否逻辑站得住脚

相信家有孩子的家长们很多时候要面对孩子的无理取闹却无计可施。有些孩子要父母买东西时会说你看我们班同学的家长都给他们买了AJ的鞋子。他的目的在于：你是不是也得给我买这样的鞋？

这里面的逻辑如果按照书里所列的就是站不住脚的坏逻辑。并不是别人怎么样，你就要怎么样。也不是说家长们就要做法完全一致。这个事件的核心点在于买这双鞋子是不是孩子必须拥有的，应该拥有的，而不是说看别人有，我也要有。

遇到争论，总是事后遗憾当时没发挥好，没能有理有据、心平气和地说服对方？

写公号文章、商业企划，总是反响平平，后悔没能完整表达自己心中所想，不知如何组织思路来展开文章？

面对网络暴力，没能第一时间识别对方言辞中的逻辑谬误，想法不知不觉被带偏,没能分辨出真相？

与家人朋友相处，总是为了一些小事发生不愉快，谁也说服不了谁，时间久了在人际关系中受伤？

……

应该说这本书充满了睿智和真正的启发，从修辞和逻辑的独特视角展开，不仅教你如何识别日常沟通中省略的隐含逻辑，还教你如何以说服为工具，表达自己真正的想法，恰如其分地与他人辩论，并进行深刻的思考。

当然这本书中传授的说服技巧特别实用美国，并且很生活化，我们能看到在作者的生花妙笔下，他手到擒来为我们列举了大量的例子，让读者大开眼界，同时也学到了不少非常实用的说服的技巧。

03 小结：这本书是职场人士必备的不可多得的一本沟通经典之作

这本书对于职场中人来说算得上是一本非常实用的经典教科书，书里关于说服的例子包罗万象，从亚里士多德到林肯，从丘吉尔到辛普森，再到美国前总统奥巴马，运用许多生活化的例子来说明问题，算得上是职场人士在沟通方面必备的一本经典之作。（完）