口乃心之门户:论沟通的重要性
公司有两位程序员,两个人的技术相当,工作各方面均不错,基本上不分伯仲。唯独有一点,有着天壤之别。
为了方便,暂且称呼两个人为张三和李四吧。
张三是一个善于沟通的技术,每当有产品和测试人员询问,或者开会讨论需求的时候。他总是耐心的解答,针对模糊不清的细节,有理有利有节进行沟通。哪怕是刚入职的新员工,都愿意主动找他问问题。怎么说呢,张三的沟通方式令人舒服,首先他态度和蔼,绝对不会指责和嘲讽式的对待别人。也正因为如此,大家都愿意跟张三接触打交道,人缘极好。
而李四呢,其他方面都还可以,技术也不错。唯独沟通方式不太友好,他一贯的做法就是怼天怼地怼一切。不管是谁问问题,哪怕是普通沟通,李四总是用指责的方式去沟通。前几天,我问他服务器文件在哪个路径下,他回答道:“你猜”。请注意,这个环节并没有开玩笑的氛围。所以,每当他大声的跟别人沟通的时候,周围鸦雀无声,大家已经知道了他正在怼人。要说李四吧,就人品而言,并没有瑕疵,就是沟通这块,给别人带来不好的体验。
这不,公司在竞聘研发主管的岗位,薪资待遇都有提高。而张三和李四都参与竞聘。本来两个人差不多的技术,差不多的条件,因为沟通的方式,让李四在民主测评中败北,可见其人缘因为自己的沟通方式而散落殆尽。
这只是日常工作的凤毛麟角,其实,在我们大多数人身边肯定都存在着这样的人。沟通能力比较友好的,顺风顺水,沟通能力有问题的,经历磨难。
常言道口乃心之门户,心里想什么,脑子一定要过滤,不要胡说,乱说,瞎说,另外沟通方式也是极其重要的。诚如李四那种指责式的与人沟通交流,最后的结果肯定是身边没有朋友,成为孤家寡人。人,本来就是群居动物。谁也离得开谁,可是呢,谁也离不开谁。
我从事互联网行业也有几年,与诸多的程序员打过很多的交道。针对后台开发人员,我心里大致也分了几种。
一种开发是技术不行,还操蛋的,这种不太多;
还有一种是技术可以,温文尔雅,友好交流的,这样的开发简直就是天使。
最讨厌的就是那种,技术凑合,比较惨淡的,沟通方式非常的令人作呕。
在见识这么多的人里面,沟通方式也是丰富多彩的。不管如何,好好沟通从好好说话开始,沟通很重要,话是拦路虎。
请记住,一句话可以成事,也可以坏事……
森林(2021.5.25 傍晚7:32 地铁四号线宣武门站)
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