摘录与思考:
第4节 如何分析数据,优化传播能力
一.为什么要分析数据?原因是避免臆测。
人是主观的,数据是客观的。
数据可以最直观、最理性地告诉你:你在哪些方面做得好,在哪些方面做得差,在哪些方面需要及时纠正。
因此,每个写作者都要形成数据思维,研究传播时少一点“我觉得”“我认为”,多一点数据支撑,因为人的判断力经常是不靠谱的,至少是不稳定的,而数据不会撒谎。
举例:
我们刚开始练习写作时,从少量字数开始练笔,渐渐地你会发现自己能写的越来越多,可以用日更二十天的字数与日更第一天的字数做对比,这就是我们的数据。
二.阅读总量
阅读总量跟你的选题、标题质量直接相关。
因此,标题和选题是影响传播的关键点。
你的选题、标题好,打开率就很高,相应的阅读量就不会差;
选题差、标题不好,用户的点击欲望就会瞬间下降,相应的阅读量也一般不会好。
所以,你每天要通过这个数据来复盘你对选题的敏感度、对标题的把控度,进而更好地预判阅读量。
举例:
为什么大的公众号例如十点读书,每一篇文章的阅读量都有十万+,点赞量一万以上?
第一方面是标题有亮点,标题是整篇文章的浓缩金句;
第二方面,文章正文贴合主题,每个段落都有扣题,读者的预期得到满足。
三.转发分享
在传播数据中,最重要的就是文章的转发分享人数。
点开阅读代表的是你对存量用户的利用,分享人数代表着你的增量用户。
如果你的账号阅读量很高,但高阅读量只是靠打开率实现的话,那就不好了,因为这样你的增长就停滞了,只有分享才能带来新的增量。
举例:
我们需要不断吸引新的人群来看文章,而新的人群是旧 的读者转发出去的,旧的读者是第一批粉丝,后面的是通过它们间接认识我们,比如朋友圈,公众号,看一看。
四.四种常见到的情况:
(1)阅读量低、分享人数低说明:选题、标题差,写得也不好。
即喜欢看的用户不多,看完愿意分享的用户也不多。
(人们没有打开的欲望,或者打开了扫两眼就关闭了。)
(2)阅读量低、分享人数高说明:标题差,但写得好。
标题不好,点开率低,但是看过的都说好,都愿意分享,所以分享人数很多。
但因为标题差,分享也没带来多少增量,所以阅读量还是不高。
(在食品界俗称颜值不高很好吃)
(3)阅读量高、分享人数低说明:标题好,但写得不好。
这个就是标题起太好了,用户一看就想点,但看完文章觉得很不好,肯定不想转发。
(食品有好看的包装但不好吃。)
(4)阅读量高、分享人数高说明:标题好、写得好。
这就是我们追求的,谁都没有辜负谁。
(既有好的包装,也有支撑包装的好质量内容。)
五.互动数据
互动一般指的是点赞和留言,这两个数据理想,可以刺激更多的转发分享。
点赞数能够非常直观地反映你的内容质量,如果阅读量很高,但点赞数很低,说明大部分用户没有认可你这篇文章,传播效果势必不好。
留言数是判断你选题质量的风向标,如果你的选题特别好,戳中了用户痛点,满足了用户需求,留言区一定很活跃。
如果你的留言区非常冷清,说明这个选题不是大家感兴趣的,或者说明你的文章质量太差了。这些也会直接影响传播。
(构成一篇文章的有三个部分,文章本身,精品评论,点赞人数。)
六.用户数据
用户数据是传播效果的最终反映,因为用户增长是我们传播的终极目的——拥有更多的读者。
用户数据一般有新增数、取关数和净增数(新增数-取关数=净增数)。
1.我们首先关注的是新增数,而且最好将这个数据跟阅读量、分享人数一起看,因为不同的文章,带来新读者的能力是不同的。
我们要不断分析这个数据,以便知道写哪类文章、怎么写文章,传播效果好的同时转化效果也好。
2.其次,我们要关注取关数。
取关是已有读者对你发出抗议的信号,要么是你的内容定位不是他们喜欢的了,你的内容没有从前好了,要么是你的内容传递出了他们不认同的观点和价值观,这个也要被重视。
另外,适当比例的取关是正常的,读者来来往往是常态,就像人们喜欢的东西一直在变,你要关注的是那些非正常数据,比如某天取关数异常高,你就要认真分析了。
3.最后,我们要关注净增数。
净增数才是我们一次传播的果实。
每日净增数的理想状态是:整体稳定,呈上升趋势。
感悟:萝卜青菜各有所爱,有读者选择离开是正常的事情,但如果一天内大批量丢失粉丝就不正常了,这时我们要回顾一下自己写了什么内容,是哪篇文章引起 的;
与此同时,可以给每日的数据做一个表格,每日增加多少,包括点赞量、关注数量、取消关注的数量、阅读量、公众号还包括点在看的人数。
七.定期复盘
定期复盘可以让你周期性地、整体性地看这些传播数据,核心目的是总结普遍规律。
比如一个月结束,你要整体看数据,清楚阅读量最高的5篇文章是哪些,转发人数最多的5篇文章是哪些,整体数据最差的5篇文章是哪些,再分别去分析原因,然后在后期的运营中扬长避短。 同时你还可以建立一个爆款选题库,把每个月阅读和传播数据最好的标题、选题都整理进去,后期做选题、起标题时都可以做参照。
举例:
每个饭店都有招牌菜,那我们的爆款文章就相当于招牌菜,比较受欢迎的;
找出来哪些文章比较多人看后,分析是为什么,也许是戳到大家的痛点引起共鸣,也许是很实用,也许是代替读者说出心里话,这些都有可能把文章变成爆款。