112/1000 设置100分钟的自助餐时间,暗藏着什么商业玄机?

很久没吃自助餐了,今天朋友请客伊豆野菜村,才知道现在的自助餐不仅仅有“如何自助”的规定,还增加了用餐时间的规定,而这个用餐时间已经被商家精确到了100分钟。职业习惯,我不禁想好好琢磨琢磨,这规定的100分钟的商业玄机到底是啥?

100分钟,也就是1小时40分。这是从进门坐下,点餐买单开始。也就是说,进门坐下之后,就开始按位支付,立即买单。买了单才能出小票,小票上有写清楚的具体用餐开始时间。这是第一个玄机,自助餐的先付费预设,一是防止“霸王餐”的概率,二是有一个时间衡量的凭证。

另外,餐饮很看中的“翻台率”,在此刻也能做到。临近时间的时候,服务员会“非常不好意思”地提醒顾客,时间快到了。顾客其实没有脾气,因为一开始就告诉了顾客,这是自助餐形式,有固定时间限制。一般的顾客,不会让服务员催促第二次,就会草草地收拾战场,然后就离开了座位。

那为什么设定100分钟这个时间呢?

应该是从几点考虑:首先是一般的大概率用餐时间,抛去午间商务用餐的快速概率,吃和牛火锅本来就应该慢一点,加上等人,点餐,聊天等等,一个半小时左右的时间是相对合理的。另外,考虑到食物成本的问题,时间长肯定消耗食物的成本就多。一小时左右的进餐,基本上能保证两三个小时的果腹期,肉啊菜啊基本不会再加了,而小菜甜品这些也吃不了太多。大概率下,一个半小时能保证食物的合理成本,不会超量也不至于过多浪费。

有一点很有意思,就是服务员会不断地提醒顾客,是否需要假肉,是否需要加甜品,因为每一页都有规定的限量或不限量,对于第一次光临的顾客,几乎对于规则完全不了解。服务员不仅很耐心地讲解鸡蛋蘸酱的作法,还很热心地鼓励大家多点多吃,这一点还是有点诧异。

想当年,我们吃自助餐能够从中午吃到晚上店家打烊。后来再去,发现店家已经关门大吉了。想必是像我们这样顾客还不是少数。所以,北京的自助餐规定用餐时间,也是形势所迫,小城市依然是随便吃到几点,这一点来说,小城市的生活更舒坦,更随性。

今天的一点小思考。晚安。

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