案例分析

场景：如何处理好学生反映科任老师不负责任的问题

前提分析：作为同事，直接指出其不当之处，会略有不当。当事关学生成长，作为班主任必须解决。我们采用学生和老师两线并行解决问题。

做法：1、对老师

坐班听课充分了解各科科任教师上课情况，避免科任老师感觉是在针对她。课下要多找科任老师询问班上孩子作业完成情况，这样一来科任老师有压力会逐渐改变她上课、备课、批改作业的态度。同时，于听课后给予认可和建议，相信英语老师会慢慢好起来。

2、对学生

召开班级会议，给孩子们倾诉的机会。在次基础上组织以“改变，真在发生”，给予科任老师改变的机会和时间，同时以恰当的方式帮助科任老师一起改变。让孩子通过这次班会，知道每个人都会犯错，都有缺点和不足之处。要理性和正确的对待别人的错误和不足，以一份温暖和善良帮助他改正和完善自己。

可以举行班级活动“我对老师说说心里话”，让孩子们以纸条私信的方式婉转的表达他们的想法。

当然，如果在多种方式下科任老师还是不加改变的话，就需要学校出面解决问题了。

不管班上发生什么样的事情，班主任首先要敏锐找出教育的契机，理性面对“意外”，感性面对孩子们的成长，每一个问题都是带着答案而来，要用自己的教育智慧去发现。