刷屏文案系列(七十三)

标签的提炼既要从用户导向出发,考虑消费者能获得什么结果和价值承诺,也要从竞争导向出发,考虑品牌如何与竞争对手形成差异化。在市场上,一共有三个主体存在:企业、消费者、竞争对手。企业要想取得好业绩,一方面要满足消费者需求,另一方面还要创造竞争优势。

提出USP(独特的销售主张)理论的罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves),强调每个广告都要给予消费者一个明确的主张。这个“销售主张”瑞夫斯给它加上了两个前提条件:一是主张要有独特性,是竞争对手做不到或者没有提出过的;二是主张要有销售力,对消费者有强大的说服力和打动力,要足以招徕大量消费者。这两个前提其实就是竞争导向和用户导向,这是我们从事品牌营销的两个基本点。

尤其是在产品同质化的今天,如何通过营销建立品牌差异化,就变得至关重要。而一个独特鲜明的标签就是创造品牌差异化的关键。标签不只作用于人心,它也能够帮助品牌区分并隔开竞争对手。

这就是标签的第三法则:差异化。

找到自身的差异化优势,是一个企业在激烈市场竞争生存下来的前提。企业不仅要打造差异化的产品与服务,同时还要将这种差异化传递给消费者,将品牌的独特性牢牢植到消费者心里,而一个独具特色的品牌标签就是创造差异化优势的中心所在。

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