觉察日记的第44天。

今天有个客户打电话给我，他说我们的这个杯子有人在炒价格，别人家的杯子跟我家相差价格要相差几块钱，当时我非常的郁闷，市场的恶劣竞争，造成了客户的流失，后来我就做出了及时调整，稳住一些老客户，在这种情况之下更要稳住你的品质，更要满足顾客的需求，才能让我们的企业稳步发展

区分，人和事，我关注着这个市场恶劣的竞争，造成了我厂里的影响而忽略了客户顾客的需求，想买到最低价格，得到最高的品质。

正面与负面，我关注的是，顾客给我反应，这个负面的事情，而忽略了这个顾客对我们的忠诚度，以及也想让我们这个厂更加的去创新，更加注重品质，在同样的价格基础上比品质。