魔法数字，提升用户留存率的法宝

不少区块链产品号称几个月有几十万用户，但实际上每天活跃的可能只有几千。项目方空投Token，花钱推广吸引一大波用户注册，但留存下来的只是少部分。

据火币区块链研究院院长袁煜明的判断，目前区块链全球用户数只有2000万，中国只有几百万不到。如果没有牛市的价格刺激，技术的高度普及，很难有大规模用户进入。

这个沉寂的市场怎么盘活？如何不让产品死掉？就涉及到至关重要的一步，如何提升产品的用户留存率。

用户留存率

A、B产品某天各新增100用户，7天后A产品留下了10个，B产品留下了5个。那么A产品的七日留存率为10%，B产品为5%。B的获客成本就比A高了5%。

那“做哪一件事，可以让用户留下来”？

这个想法就有点像分手前问对方，我做什么事，才能不分手？

但事实上，你永远都留不住一个想离开的人。与其想着如何在分开时苦苦挽救，不如在过程中让它离不开你。

魔法数字

在提升留存率的案例上，经常会提到一个概念——魔法数字。

魔法数字的方法论本质是通过分析、调研找到活跃用户和非活跃用户之间的行为差异，并通过产品设计和运营尽可能地让所有新用户体验到产品价值。

比如Twitter发现当一个新增用户挑选5-10个用户关注后，就更容易转化为活跃用户。就可以在产品、运营上做引导设计。首次注册，根据你的兴趣选项，推荐十几个kol关注。

这样做的原理是什么？

因为大多数用户不习惯于主动探索。Twitter作为信息分发的网站，如果在第一时间无法抓住新用户眼球，让用户知道我能为你提供价值。那么这名用户就很难留存下来。

“而多关注的5-10个用户”就是Twitter上活跃用户和非活跃用户的行为差异。

如何找到魔法数字？

数据会暴露个人行为。通过对数据的抽茧剥丝，找到用户的行为差异。

如果没有那么齐全的数据，那么用户访问、用户调查都是很落地实用的办法。

引申

回看币乎的迭代，用户愿意输出短文案（300字以内）是重要的魔法数字之一。这个数字是通过用户需求产生的。微文的面世，召回了很多沉寂已久的用户。虽然没有具体的数据支撑，但我的关注列表自那一刻，五彩斑斓地丰富起来。