认知|善良和聪明那个更重要

位凤莲的践行之旅

善良和聪明那个更重要

亚马逊的创始人贝佐斯曾经说过：在面对一个不确定性的时候，聪明是不足以让你作出正确决策和选择的，反而是善良这种跟认知好像没有关系的特质能帮助你作出正确的决策。

可能很多人都觉得贝佐斯是一种道德说教吧，善良就是善良，聪明就是聪明，在你缺乏聪明而做不成事情的时间，善良并不能帮助你什么。特别在商业在商言商，善良好像并不能给你带来财富。

但我却不这样认为，举个自己近期的例子吧
从去年开始加入中介的行业，但以前只是跟踪客户完成签单就好，别的什么也不用操心。但现在不一样了，虽然客户的维护比较少了，但和人交往交流的机会反而大大的增加了，难度也提升了，需要和各个方面的人打交道。上个月签个单本来说好给5000元中间费（不是佣金），但签完单中间人却说这套没有赚钱，我的客户价格谈的太低就不给了。我跟身边相熟的人说，在你看来的善良，别人以为是傻瓜，这种事情无论怎么样也必须要到这笔钱。但我放弃了，因为我觉得房款方面我尽量给客户争取了，本来这套房的利润的确不多了，事情已经这样了，即使我在撕破脸的去要钱，不说能不能要到，以后这个关系就僵着了，以后的合作就没有了。因此也就放下了，但是以后凡是我不懂的事情就会给找个中间人打电话，（他是找个行业的熟人，很多规则和方法远胜于我）他都是毫不保留的告诉我，至少目前我觉得这个价值比当初撕破脸的效果要好点多。一方面我肯定他的说法：没有赚到钱，这个奖励我就不要了，不死缠烂打。另一方面他觉得亏欠了我，什么事情都知无不言。

我姐夫也是一个同样的人，很多人都说他目前赚到的钱都是靠他的人品。姐夫是个地地道道的农村人，不是很聪明，学历也不高（初中没有毕业），和他共事别人就不会吃亏，这样的人谁不愿意和他合作呢？所以，那些看起来比姐夫聪明的同龄人，能取得他目前成就的人几乎没有，当然我说的是身边的人。
所以，我觉得善良比聪明更重要。

善良到底是什么？

孔夫子说过： 钓而不纲,弋不射宿。就是说吃鱼的时候不要用网子去捞鱼，而是要去钓鱼；打猎时不要去射鸟窝里的鸟，而要去射飞在空中的鸟。看起来这好像都是利他，对自己没有好处。

有一个案例可能会让你对“善良”有一种新的认识。
有一个孩子走在海滩上，看到有一个新生的小乌龟再慢慢的爬行，他觉得很可怜就拿起小乌龟送它入海。其实孩子不知道的是，在远处还有很多这样的小乌龟，在自然界中，小乌龟们自己爬行到海里的过程会有他们的天敌——军舰鸟出现。本来这段路程正常的做法是：有三四只小乌龟安全爬到海里就会放出“这里很安全，没有军舰鸟”的信号，这样，大批的小乌龟才会安全的爬到海里。但因为小孩子的介入，这段旅程硬生生的改变了。小乌龟没有通过探路的历程，也就没有军舰鸟的发现，直接传达安全的信号。当大批的小乌龟经过所谓安全的旅途时，它们的天敌军舰鸟出现了。

故事到这，开始这个孩子的作为肯定是以善良为始的，但结果却造成了巨大的恶。

所以，如果缺乏对确定性背后的那个不确定性的敬畏，那么很可能就是在作恶。只看局部，不顾整体的“恶”
我们都知道一句话：妇人之仁。在看电视时很多时间有这样的桥段：一帮好人经过一个坏人的哀求，妇人之仁的放过了，结果这个坏人成长的很厉害，最后变本加厉，把好人祸害的更加严重。
我今天想说的是：这种短期的善良却造成了更长期的恶。

那么，反过来，局部的恶也能造成整体的善。

孟子曰: 故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。就是这个道理。老天爷想让你干一番大事也之前，肯定会让你有段难过的人生。

为什么善良比聪明重要？

这句话不是强调善良，而是说 ，我们要学会节制自己的聪明能够把握和掌控的那个局部性，与此同时，要把这种所谓的确定性放置在不确定性的整体视野当中。

贝佐斯说“善良比聪明更重要”的意思还有：当你凭着你的聪明总是在做对公司有利的事情的时候，其实已经陷入到了管窥视野或者贪婪当中。

有时候对公司有利的事情往往对客户是不利的，而如果忽略了客户，你在作选择和决策的时候会“看上去很聪明，实际上很愚蠢”。所以一直到现在，贝佐斯还坚持一个规定：公司开董事会的时候，董事长的位置是空着的，因为这个位置是客户的。他说，“我们开董事会作任何决定的时候，一定要看看这个不在位的“董事长”是怎么想的”。

“钓而不纲,弋不射宿”不是单独对哪只鸟好，最终是要对自己好；你能一直打到鱼，一直打到猎物，才是孔夫子真正关注的事情，