对于「好好沟通」这件事的探索

对于「好好沟通」这件事的探索

---

赢得信任。

其实所有的沟通交流都是一个赢得他人信任的过程。而信任的形成靠的其实是事实的堆砌。在现实生活中，我们愿意相信一个人往往是这样的：曾经有一个事情，某人是怎么做的-某人做的很好-重复这个过程-我要信任某人。
与人沟通交流时，特别是双方都不熟悉的时候，我们尽量避免在遇到分歧时，直接表示「你应该相信我」，无实证的要求，往往没有说服力。理想的方法是在长时间的沟通中讲一些自己曾经做过的正确的、有益的决定，以此来从客观上证明自己的靠谱。
人是很会给自己找理由也很爱给自己的判断找理由的，因此你需要给谈话对象几个相信你的理由，哪怕是你为了迎合他的需要编造的精心设计的说辞，但这也足以形成对方有理由相信你的局面。

---

感情至上、说理为辅。

理性是高尚的品德，但倘若没有感性的冲动、感性的悲伤、感性的欲望，我们便也不会在历史上留下什么值得纪念的东西。
要怎么样才能让沟通对象放下架子，打开心扉呢？感情动物只能用感情打动。换位思考、同理心是沟通交流中必不可少的。只有当你去感受对方的感受时，他才能感觉到沟通交流带来的认同感。学会从交流对象的表情语气里模仿对方的心理活动，然后表达和对方相同的情感，你会更容易得到认可。当两个人的感情是相同的时候，他们互相之间的认同感和归属感自然也会形成。人类是群居动物，一般情况下没人喜欢一上来就和你摆事实讲道理唱反调的。掌握了对方的情绪，你才掌握了沟通的节奏。

---

承认不足、做真实的人

人无完人，要真正说服你的听众，你不可能营造一个完美无缺的你。当你要和你的沟通对象长期相处时，说真切、亲力亲为的还有那些你曾经做错的事情就显得格外重要。
有经历、有喜怒哀乐、有成长的错和对才显得有血有肉。我们不回避你犯的错 ，相反，坦诚你的错，朋友更容易相信你、信任你。
毕竟从婴孩时期开始，学习的过程里就是不断试错的过程。你有错，你正视它、面对它、改进它，这才成为了你做人的根和本。
犯错不是障碍。往往只有坦诚错误，方能赢得尊重。

---

同人沟通交流是一辈子的课题，更多的情况下要在实践中寻找有个性的沟通方法。我相信世界上没有不好沟通的人，只是你还不足以赢得信任，没有打开对方的心扉。