2018.9.25

今天中午因为自己的失职没有及时询问客户是否在公司用餐，有一位客户发了很大的脾气。因为他等了很久，但是没有人告诉他什么时间完事，自己也没有吃午饭。当时还有其他的顾客在，这也影响了其他顾客对我们的印象。一次好印象没有什么，但是一次坏印象就会让人记得很深刻。所以一定要吸取这次的教训，及时改正。