企业有两种员工

企业里有两种员工,一种是认为事情天上会掉下来的,所以自己不会主动去找事情做,只做上面安排的事情,这种员工,总是空的时候特别空,忙的时候特别忙,只要工作一忙就会满腹牢骚,怎么会这么多事情呢?事情怎么就会做不要呢?工作压力太大啦等,就算空的时候也会说自己很忙,反正就是生怕干活多了会吃亏。另一种员工是他会主动去找事情做,就以销售职位来说,他是那种能够把每天要拜访哪些客户,哪天要和哪几个客户做沟通都安排得明明白白的人,这种员工一般都会很忙,他几乎没有空闲的时间,或者说他没有办法让自己空下来,因为他永远都有做不完的事情。

那种会主动找事情的员工当然是企业更需要的员工,但是那种员工往往也不擅长表演,所以总是会在企业里面承担更多的压力。反而是第一种员工,俗话说会哭的孩子有奶喝,往往还能获得额外的好处。比如说,由于他自身没有规划好,造成了连续加班,反而让领导觉得他敬业,分他一个好项目补偿他。会安排的员工因为做事效率高,各种脏活累活都给他做,但是脏活累活又变相把他的绩效变差了。这种可能并不是没有,尤其是在企业绩效考核制度不完善的情况下。

以营销为例,我们大部分企业的考核非常简单粗暴,就是销售额,这就好比NBA里面,考核球员能力看得分,得分20以上是优秀,得分10以上是良好,有得分是合格。但是这样的考核对球员是片面的,不公平的,所以NBA除了统计得分以外,还会统计篮板,助攻,抢断,盖帽等技术数据,这些数据同样也是作为球员的考核指标之一,这样篮板王,助攻王,抢断王,盖帽王就不会因为得分少而被埋没了。企业里面同样也是如此,如果要做团队营销,就需要配置不同的营销人员,要设置更多有效的考核指标,例如,对于经验欠缺的新人,以拜访量和手机信息为主,对于有经验的老人,就要以开发新客户为主要衡量指标,而对于客服,就要以单个客户的销量增长情况为考核目标,不同的考核目标可以发挥不同的人的专长,让他们做得更有信心。

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