不能退货

星期天帮朋友去买艾维诺燕麦润肤乳,顺便也给表弟家即将出生的宝宝买一瓶。来到金鹏世纪,原来这里挺热闹的,现在好几家店都关门了,有点荒凉。万万没想到我要去的美宝生活馆也不在了,只见一个姑娘在空荡荡的黑灯瞎火的店里坐着。走进去问了问原来是要搬家,当我们询问有没有我们需要的东西时,已经没有了,只有小瓶的。不过我知道金鹏世纪旁的保税店有卖这个牌子的东西,下去看看。

来到保税店,真的有我要买的东西,好高兴,为了不弄错了我还打开手机对了图片,一样一样的。高高兴兴地拿着去付钱了,给朋友雷蕾一瓶带回去给朋友老球。

直到昨天晚上,无意间我拿起要送人的这瓶仔细看字,才发现是沐浴露,我都不敢相信自己的眼睛,看了好几遍确定是沐浴露。,我把儿子的拿来对比,一眼看上去是一样的,对比来看大小有点差异,英文也不一样。赶紧和朋友说买错了,看看能不能换或者退。

今天拿去保税店询问,收费的小姑娘说她问问老板,结果说是要有小票才给换,我有点不高兴,小票都没有给嘛。小姑娘也感觉有点为难,她说我送你2个试用装吧!我有点不想要,但小姑娘的态度好好,就答应了,她也很无奈。不过我还是抱有一丝希望,磨蹭了一下,最后还是不行我就放弃了。

因为这点小事还是会有点闷闷不乐的,心想再也不去他们店买东西,服务不好。同时也责怪自己当时怎么不好好的看下。收费员小姑娘还是值得赞的,通过送东西好言好语地和我沟通,没有把当时的情景弄得很尴尬。做销售值得学习借鉴。

仅此记录。

                                    2019.11.12

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