会倾听是沟通的最高境界

第48天  漯河网络初级1期第3组 2021.3.18

上一节课老师讲的课题是：有种倾听是沟通的最高境界。这节课的录音我听了好几遍，每一遍听时就像有一颗钢针刺痛了我，更点醒了我。

我不是一个会倾听的妈妈，以前我常常带着很严重的主观判断去对孩子评头论足，指手画脚。我只记得他是我的孩子，却忽略了他更是他自己。我总是急于表达我自己，急于向孩子传授所谓的经验与教训，急于去纠正孩子所犯的所谓的错误，却忘记了他只是个孩子，他所谓的不成熟的思想与他的年龄相符，更忘记了孩子他有权表达他自己。我就是以爱的名义剥夺了孩子表达情感的权利，有段时间，直接导致了孩子没有给我诉说的那种欲望，我听不到孩子内心真实的声音，随之而来的是我越来越不了解我的孩子。虽然后来我慢慢的去思考，也慢慢的明白，是我的教育与沟通的方式出了问题，一直在不断的学习和改变，不断的去成长自己，如何与孩子相处，如何做到有效陪伴，这是家长终生要学习的课题。

老师在课中讲到焦点的一条重要的理念：没有所谓抗拒的孩子，将孩子的抗拒作为保护自己的方式，这提醒我们谨慎处理和放慢脚步，或者我们没有贴近他的需求和目标。如何与孩子合作才是重点思考如何引发合作：他什么时候什么情况愿意跟你谈谈话？

不带评价的观察是人类的最高智慧，不评价不打断的倾听是最高的境界。

实现高层次倾听的方法有：

带着耳朵对准对方，用心聆听。随时觉察自己，清空内心的诸多声音，不带观点的去倾听对方，不急于表达，即使要表达也要尽量少说，尽量语速缓慢的去说，语速的快与急，会让对方听着很累。

理解和尊重。理解的意思就是看到他的感受，知道他的内心所想，和他一起去探讨解决的办法，看见他并表达。

避免先入为主，过早的下结论。即使你想要给他建议也要和他一起去探讨，不要用权威的方法。即使想让他按我们的来，也要找至少两三个建议，让他选择。即使想让他选择其中的一个，我们可以探讨哪一个多一些，可以去引导，而非命令。

如镜子般表现，及时给予反馈。做有感情有温度的树洞，允许孩子去说他的伤心，愤怒、欢喜、悲伤、不满、失落，不去做道德评价，孩子有权表达自己。

通过非语言行为去营造氛围。通过音量、语调、表情、姿势、眼神等，来传递你想听的意愿。

细心观察对方的声调语言，允许孩子说出内心最真实的声音，即使不赞同也要先接纳，必要时保持忍耐和沉默，压制住自己想说话的心情，避免训斥、教育、指责、抱怨，以免引起孩子的抗拒，对方再也不愿意表达。允许孩子边哭边说，边哭边说是孩子不好的情绪有效的出口。光哭不说，证明他还在压抑。光说不哭，证明他只表达了愤怒与控诉。

少说多听的回应对方。摘要，他话语中重要的有意义的有能量的那一部分内容，简单回应自然同理，努力去听对方表达的内容，看到他的感受，并且去回应他感受的那部分，听清，听懂，然后去做能说到心里面的回应。

倾听对方时，要用眼睛看着对方的大三角中心（鼻梁），尽量不要盯着对方脸部小三角部位的中心（眉心），以免你眼睛直接对视，引起对方不适。