商dsy18---别乱猴子跳回背上---猴子理论

      “想避免下属或者孩子“逃避责任”的依赖心理，试试用“你觉得呢？”来提问，帮他们养成‘只出选择题 ，不出问答题’的习惯 ”

        所谓猴子理论，就是让责任待在他的主人身上，不要让别人的猴子爬满你全身， 结果自己焦头烂额，别人也无法成长。

      正确的做法是，老板用“你觉得呢？”来提问 ，帮助下属养成“只出选择题，不出问答题”的习惯 这样既节省老板的时间，也培养下属的能力 。

      例如，有一位员工，开完晨会， 拦住他老板“老板，有件事情要征询你的意见，占用你一分钟…… 你觉得怎么处理好呢？”

老板应该怎样回答 ？

a,“我现在很忙，我想想再告诉你。”？

b,“你应该这样 ……”？

      其实不管是a还是b都不是 。这里把“责任”或者“下一步动作”  比作一只猴子，一件事本来是下属的责任，但是因为每个人都有逃避责任的天性，他们遇到困难时，在家依赖父母，在公司依赖老板。像“你觉得怎么处理好？”这样的问题其实就是把他自己的责任，那只猴子抱到老板面前。

      正确的做法是:当下属问你觉得怎么处理好时，可以回答“你觉得呢？”，这是一个神回 ！作为管理者都应该对着镜子多练习几遍了 。让下属自己去找办法，讨论一下 具体执行需要。

    但在执行时要 注意五项原则:

      第一，老板和下属都必须明确猴子---也就是责任、下一步动作---的归属，不能出现“你以为在等他，他以为在等你”的状况 。

    第二，老板每次和下属的讨论、辅导，应该控制在5~15分钟，每天控制总的讨论次数。

    第三，只能在约定时间内讨论，不耽误老板自身的责任 。

  第四，讨论最好通过见面或者电话形式，它不能是邮件 。见面、电话是同步沟通，沟通完之后回猴子就回到下路属身上。而邮件是不同步的。

第五，每次讨论完要约定下次沟通的时间。否则事情可能会因为遇到困难而不了了之---猴子被下属抛弃，饿死 在路上。也就是责任消失，没有了下一步动作。

有计划，就有行动，有行动就有结果，有反馈 。