中原焦点团队王燕坚持分享第502天2021-6-3总约108次

《三级咨询技能》技术之（五）（六）

（五）内容反应技术，也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括，综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解，促进沟通的目的。目的一是使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化会谈的内容；还有咨询师的内容反应技术还可以达到帮助求助者更清晰地做出决定的目的。

（六）情感反应技术，它是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪，情感的主要内容经过概括，综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪，情感的理解，促进沟通的目的。一般情感反应与内容反应技术是同时发生的。