打造你身边沟通无错区

【学前有思】

什么是无错区？如何打造沟通无错区？

【学有所获】

一、什么是无错区？

这个问题我看到最后才知道。强调无错其实是说并不存在绝对的对错，世间不存在绝对的是非黑白，只是在于每个人站在了不同的角度。而我们如何去打造无错区呢？

二、如何打造

1、首先我们自己要摆正心态，把冲突视为要解决的问题。因为我们在面对冲突式习惯性取判断谁对谁错，但其实没有什么对错，所有的错误我们都是要去解决的问题。

2、认识到这一点之后，我们不要自暴自弃，而是要坚定我们的需要是可以得到满足的，我们可以取尝试不同的方式、不同的思维，可以结合上节课的内容利用启发式提问去解决。

3、而且我们要相信船到桥头自然直，相信双方的需要一定可以引出解决方案，而我们也要及时去洞察需要，不要忽略他人更不要忽略自己。

4、通过发现的需要去创建链接，找到你们共同的目标，满足双方需要的同时合作来解决冲突。

5、但是当没有解决的时候，我们也不要去谴责自己和对方。因为不可能所有的事情当下就能立刻解决了。我们要做的有好的方法我们开心快乐庆祝胜利，无效的办法我们可以再次通过启发式提问进行复盘反思自己，总结经验。就像学习一样，取其精华去其糟粕！

【学以致用】

我…………太难了！戏精又要上线了，我对于这个案例并没有看懂……我只能自己想象了……

老公，这周双十一我每天都去了闺蜜家里，和她一起研究要买什么东西，哪一家更划算，昨晚又因为是双十一，没有回家也忘记了给你打电话。忽略了你，让你着急担心了。

我看到了你给我准备晚餐、一直等着我回家，谢谢你担心我关心我。我给你买了很多新衣服还有你喜欢的游戏机。我也希望每天都有和你一起度过的独处时光。从今天开始我们约定，每天晚上一定一起看场电影或者看一本书。好不好？