如何去获得信任

人与人之间的信任不是一下子就能建立起来的,需要经过时间的积累慢慢而来。人会根据你跟她人相处的过程中观察判断这个人是否值得信任,一旦获得他人信任,处理事就变得非常顺畅。如何获得他人的信任呢?

一,懂得他人的顾虑。曾经忽略了他人的顾虑,刚刚开始跟燕姐有了些基本的接触,但她对自己还不够了解,不判断自己是否是个值得信任的人,也是自己没考虑到她的顾虑。有次去她门店走场,发现她的货日期有点日啦!想把她的旧货带走,在公司换新货给她。跟她说燕姐我把门店的旧货带走,到时换新货给你,给你写一份收据哈!她本能的反应微笑着说要不这样下次你直接带货过来换吧,以货换货方便点,我事太多记不了呢?我马上反应过来好呀!下次再换。马上意识到她是怕我带货走,到时懒帐造成经济损失,没提前把她的顾虑考虑进去。

二,说到做到。对于客户承诺的事就要说到做到,不轻易做承诺,否则就要失信于人。销售主要是销量,有的人为销量而乱答应门店的条件,到时兑现给门店。老板最讨厌这样的人,下次说什么门店都不再信任你的。

三,积极解决问题。门店有客诉要积极去处理好客户,门店与公司有利益冲突时,也要想办法去协调,在两者之中寻找平衡点。门店想要重新装修,就留意装修好的门店拍图片给她参考,并适当的给些个人的建议,减少关于装修上的烦恼。帮人解决问题是获得信任的最有效的途径。

做到以上三点,基本也能获得他人的信任啦!信任是一种对人进行投资的过程,需要一定的时间积累,急不来的。

你可能感兴趣的:(如何去获得信任)