运营实操—如何找到你的运营指标？

   优秀的运营会在繁杂的运营工作中理清头绪，找到方向和目标，使自己的工作变得更有把握，让自己的工作状态变得更好。

    运营岗位经常会对某些指标负责，如拉新指标、引流指标等等。在着手解决这些问题时，优秀而靠谱的运营会尽力让70%的事情是在自己可知可控的，只留下30%的不确定。如何让自己把事情变得更加可控呢？先用一个案例说明一下。

    准备过年了，老板买了1000斤水果，让你把水果卖了，进价是5元，批发价是10元，现有的客户只能消化完500斤，所以需要把剩下的500斤卖掉。这时，你会有什么办法？我想，你可能会想举办一个活动来销售，也可能让老客户帮你们转销，或者自己搭个摊子等等。当时的办法是这样的，首先，买些礼盒一个礼盒2元，找人打包好，给工厂和商店销售，售价是25元一斤。让人联系了微信团购的团长们，售价是15元。在联系几家酒店，以5元一斤的售价销售。在工厂和商店销售的水果礼盒销量很好，卖了200斤，礼盒花费了300元，团购的团长们销售了180斤，最后酒店们一起收了120斤水果，反而在整体收益上还多赚了3000元。

    上述只是一个简略的案例，如何让自己把事情变得更加可控呢？首先，需要就是围绕一个大目标的所有工作任务都需要拆分到极细致、极具体。我们把剩下的500斤水果，分成三部分去售卖，在礼盒的包装，工人打包，运输等等都需要想到，安排好。这其实也可以理解为运营指标的拆解+具体执行和项目管理的一些思路。

    当把大目标拆分出来之后，需要界定清楚一个具体的指标，这个指标是由哪些要素或者分支组成的，最好把目标指标和要素间的关系界定出来，可以的话，变成一个公式最好。如销售额这个指标，就是由流量和付费率、客单价组成的。

    这些指标被提炼出来以后，在复盘的时候，思考是否还有提升和优化的空间，并且在思考提升某些分支指标的时候，需要如何拆分并且落实成哪些具体的运营手段。

    一名运营，只有找到如何掌控自己所运营的指标，才能把自己的工作做到更好更准确。学会找到自己的目标和工作内容，并进行管理，这应该是一名运营人员来说，是优先级最高的技能之一了。