京东自营不发货怎么申请赔偿？有什么处罚规定？

目前京东商城有多种店铺类型，包括自营店、POP店和拼购店，其中自营店的要求较为严格。如果自营商店未能及时发货，用户有权要求赔偿。那么，对于京东自营厂家没有发货的情况，该如何进行赔偿？不发货的情况会有哪些处罚措施？

对于京东自营厂家没有发货的情况，他们将会依照相关规定进行赔偿。具体的赔偿方式可能根据具体情况而有所不同。一般来说，京东会先与用户进行沟通协商，尽力解决问题并确保用户的满意度。

对于自营店未能及时发货的情况，京东商城也会根据情况进行相应的处罚措施。具体的处罚措施可能包括但不限于：将自营店的信用等级下调、限制其在平台上的活动、要求补交违约金等。这旨在敦促自营店加强管理，提高服务质量，维护京东商城与用户的信任关系。

总之，京东商城对于自营店未能及时发货的情况有相关赔偿制度，并且会采取相应的处罚措施来维护平台秩序和消费者权益。

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如果京东自营的厂家没有发货，应该如何进行赔偿?

看情况。

在消费者成功下单后，京东规定，若在48小时内没有发货，即视为发货逾期。第三方卖家要支付百分之三十的赔偿，最高不超过五百元。对于延迟发货的情况，京东商家需支付五元的赔偿。

在消费者成功下单后的24小时内，商家需在京东系统上传消费者所购货物的快递单编号，否则消费者在48小时内将无法查询该快递公司的派送轨迹。如果商品是定制、预售或其他特殊情况，并另行约定了发货时间，商家需要从承诺的最后一天起计算，如果未在48小时内发货则被视为延迟发货。具体惩罚措施可参考京东平台的规定。

如果京东不发货，会有以下处罚措施：

京东违反约定：指商家未能履行自己的承诺，或未按照京东开放平台规则履行承诺，导致他人合法权益受损(根据京东规定，如果未能在48小时内发货，则视为延误发货)。

由于商品属性、规格和价格等信息标注错误，导致无法按时交货的情况，商家将按照《标错类事件处理规则》进行相应处罚，扣除相应的分数。

如果商家未能按时或不能妥善处理此事，并引发了许多消费者的投诉，已经被扣分的商家仍需按照相关规定对消费者投诉进行处理。

对于违反上述规定的商家，京东将根据违规程度予以相应的惩罚。在处罚执行的同时，商家也必须继续履行其所作出的承诺。

对于情节较轻的情况，会给予一次警告；而对于情节较重的情况，则会扣除八分。

如果标错的违例情节特别严重的话，将会严肃处理，每个违例都会扣除8分。

涉及错误标记的违规行为，情节极为严重，将被视为“破坏平台秩序”的行为进行处理。

简而言之，如果消费者在下单后24小时内，商家没有上传快递单号码，消费者就无法查询物流信息，这时京东自营需要支付5元的违约金。如果是定制或其他特殊商品，需要参照平台的处罚规定。

本文作者：高省APP百万团队&联合创始人万弧导师，16219869594或T55T111，高省邀请码000111，认证加V号，专注网络推广14年，累积精准引流过千万。