成就高的那批人,都有一个好习惯:情绪稳定

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湖畔大学梁宁说过:“管人的本质就是管理情绪”。这句话点醒了很多人。人是情绪动物,是情绪的生产者也是情绪的传播者,多数事件的恶化都是由情绪所引起,情绪稳定是一个人成熟靠谱的表现。(文章有点长,5000字奉献)


  1、情商高的人,懂得管理情绪

情商高这个热词已经是被大家推演解释过很多遍,多数时候大家认为情商高就是脑筋转的快,遇事处理果断、会说话、懂得哄人。但这些都是表态,一个人真正情商高的人内在是懂得管理情绪。

昨天看了一部电影《绿皮书》,电影是根据真实故事改编,讲述是一位叫唐的黑人音乐家才华横溢,他准备赶往南部巡演,遇到的问题是南部的美国人有较严重的种族歧视,所以,唐请了一位司机兼保镖——托尼。

托尼是意大利移民后代,典型的工薪阶级,在他身上印着粗俗、鲁莽、油滑等标签,上等社会,知识分子以及本土居民似乎都能轻易找到俯视他的角度。托尼多数有黑道背景,经常接手边际业务。

托尼也是一个情绪稳定的人,无论是闹剧场的钢琴、酒吧惹事的小混混,还是抓到唐把柄的警察,托尼都能摆平。

软硬皆施,对于那些小混混,托尼必须来硬的,不然震慑不住他们,对于警察,托尼必须来软的,否则会闹大。

对于这些有黑道背景的人来说,情绪是他们最难把控的关卡,而对托尼来说情绪的稳定正是唐所青睐他的关键,情商高的人,都有一个内在:情绪稳定。

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      二、情绪冲动,是把利刃

 

相信你身边也有情绪低、容易冲动的导火线类型朋友,一点就燃、多说一句就发飙、二话不说就爆出口,就跟你杠。如果身边有这样的朋友,我建议你远离他们,因为跟这种人在一起,往往最丢人。

前几天在知乎上有一条热搜:「丈夫忘买鸡腿被妻子捅死」你怎么看?

事情的起因是丈夫在外应酬,妻子叫丈夫回来的时候给她带鸡腿,丈夫回来晚,忘记此事了,随后妻子越想越气,便发生之后的捅死事件。

很多网友认为这两夫妻平常肯定经常闹矛盾、丈夫经常对其施暴吧……不管怎样,回到问题的本质,这都是“情绪”引起的。

一个人的情绪是你内心对外界事物的真实反馈,它比你扮演笑脸说假话还真实,你情绪好时,你对外界的反馈就是笑脸;你情绪不好时,对外界的反馈就是苦脸。

回到前面提出的问题。


我为什么建议你不要跟情绪低的人交朋友,劝你远离他们?

曾经看到过一件事,两位朋友去超市购物,原本开开心心的购物,出来结账的时候,就为了一个两毛钱的购物袋跟收银员闹得不可开交。

一直重复那句话:“你们那么大的超市还缺这两毛钱的购物袋的钱?”,朋友劝说不听,后面排队结账的顾客更是另眼相待,跟这类情绪低的朋友出来购物,明显很丢人。

先不说这位与收银员争吵的人怎么样,看到这一幕,别人首先想到的是你的为人,你为什么跟这种人交朋友,为什么陪这种人出来买东西,难道你俩都是同一性格的人吗。


虽然旁人没有明说,但从目光中不难看出他们所想表达的意思,这足以让你后悔陪同的。


这让我想起股神巴菲特的那句话:“再小的增长乘以时间,结果都让人惊讶”。在这里可以改成;“再小的资金流乘以数量,结果都让人惊讶”。


大型超市本身就是客流量相对大相对集中的地方,一个两毛钱的购物袋单个看虽然不值什么钱,如果每天消费掉一千个购物袋,一天的成本就是200元,按一个月30天就是6000元,这足以支付两个员工的月工资了。


超市又不傻,大家都是做买卖的,你想省,他也想省,超市不同于服装贸易行业,后期要维护老顾客。超市所销售的东西属于日常使用频率较高的,而服装我可以几个月半年在买一次。这就达成了超市客流定向的不规定性,不强买不强卖,你情我愿就好。


如果你是那位顾客,你会为了一个两毛钱的购物袋丢尽脸色吗?



肯定不会对吧,为了两毛钱,气死几万个细胞,谁都不乐意。

拿破仑曾说:“能控制好情绪的人,比能拿得下一座城池的将军更伟大。”


情绪是一个人的修养,它更能体现一个人的内外兼修,相对于那些情绪稳定、脾气好、性格开朗的人,你更愿意和他们交朋友,而对于那些情绪极差,脾气很暴躁的人,你肯定是会远离。


前段时间一直热议的奔驰女车主维权事件,其实我不太关心消费者维权的内容,事件后的进展怎么样,我也没去了解。但让我感兴趣的是前几天早上我像往常一样看新闻,看到报道中出现的两则新闻,让我觉得有些不可思议。


一则是:女房主坐沙盘讨说法,效仿奔驰女车主不成反被拘留,赔偿损坏沙盘维修费5万元。另一则是:一女子在宝马4s店,坐在宝马车引擎盖上嘶吼,疑似与店家发生纠纷,因为体重问题,直接坐塌引擎盖。

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从这两起事件中可以看出大家的维权意识都挺强的,但是能不能走正规流程,不要想都不想就做傻事,维权不成,反被罚款。理性处理是最好的方法,虽然说弱者有着较强的曝光传播速度,但,控制好情绪比直接展开进攻的胜算大。

情绪更是一场博弈战,气动则败,气平则胜。没有哪一条论证指向情绪粗暴能解决问题。

三、情绪是最好的朋友,但别让情绪差坏事

张一鸣有次在采访中说,创业者最好的状态,是在轻度喜悦和轻度沮丧之间,也就是我们说的情绪稳定。


创业很多时候意味着大起大落,不论是风险大小,还是情绪变化的激烈程度,都比普通人的密度更高。这伴随着这样的内心起伏。对创业者而言,这种起伏的心理要具备超乎常人的平稳心态对待。


而能在变化和不确定中,依然保持不太激动,不太郁闷,睡眠充足,拼的是极强心力。“极度理性又聪明的人,连情绪都保持在一种克制的状态。”


马云在一次座谈采访中,采访者问马云:“你作为一位成功的创业者,对于一手创办的阿里巴巴帝国,坐拥千亿资产,对你来说,最幸福的事是什么呢?


马云回答:最幸福的事就是睡觉。


记者:为什么呢?


马云:创业这些年,我从来没睡过一次安稳觉,生怕睡醒后公司就成别人的了。


而在前段时间网络热潮马云谈论的996工作时长是员工最幸福的事,很多人都纷纷发表自己的看法,更是把公司、老板、制度都统统拉出来吐槽一遍。我能理解大家的心情,吐槽加班嘛,毕竟大家都不喜欢加班,你也不喜欢加班,我也不喜欢加班。


马云在谈论996这件事所提倡的是班后的加班是对当天或周期性的工作进行复盘、探讨和读书,而并非同质化一味的加班。


当然,每个人的理解不同,这就造就了思考上的差异。你可能不赞同我的说法,但是没关系,这毕竟是开放讨论性的问题,每个人都没有每个人的看法,不用为此事太认真。

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我想说的是马云这个人,他身上透露出的是稳定情绪,他没有因为没睡过一次安稳觉就脾气很差,就借此向自己的员工撒气。相反,我倒是经常看到,有一些老板,一副别人欠他几十万式的撅着嘴来上班,恨不得抓到你工作中犯错的把柄借此臭骂你一顿,以此撒气。这种老板情绪低,这种公司留不住人。

职场中不难看到,很多人都是脾气用事,你说他不得,他说你就得,领导说他一句,更是气得几天都不消。久而久之,你会发现,这类人永远都是在原地蹦弹,成不了什么气候,也没有什么朋友,即使是后面来的新人,升职的速度都比他快。

我把这类人定义为以下三点



1)不合群


什么是不合群?


不合群就是不合群体、不喜欢跟大家待在一起、跟所有人都谈不来,你的每一次邀请他总是找借口逃避。


举些例子。


你说:小陈,今天天气那么热,下班后要不要跟我们出去烧烤摊碰一杯?

小陈:不用了,你们去吧,烧烤挺热气的,我还是回家吃饭吧。(凉凉)


你说:小黄,过来跟大家一起商量一下公司五一组织去哪玩呗。

小黄:你们决定就好了,我随意。(凉凉)


你说:小覃,公司明晚给我们部门举办庆功宴,在xx酒店,一定要来哦。

小覃:xx酒店啊,离我家太远了,不想去呢。(凉凉)

……


不合群的人往往都会找到借口替自己解脱。


2)意气用事

孙子兵法中有一句话叫:胜者先胜而后求战,败者先战而后求胜。


意思就是,取得成功的人在没有开战之前就早有胜算,精心布局、准备周全,不盲目去做没把握的事。失败的人没有十足把握就早早开战,不想其后果,战争已经打响时才抱着侥幸心理求胜。


这一切都取决于情绪做事,你做事时情绪冲动、好斗、不稳定,那得来的结果跟你想要的会偏差很大;你情绪稳定、善于思考和借鉴,那得来的结果就会跟你想要的差不多,情绪不可怕,可怕的是用情绪做事。


这又有两个可怕的层次,好情绪和坏情绪做出来的事都不一样,第一、你用好情绪做出来的事,会让你的对手觉得可怕;第二,你用坏情绪做出来的事,会让你自己觉得可怕。



3)置身高傲


邓超在电影《美人鱼》中说过一句话:“无敌是多么寂寞”,这段话在电影片段中大家都是一笑而过,而我在想,为什么无敌的人会是寂寞的,不应该有很多人来拜师请教吗?难道人无敌之后就没对手了?难道就要退世隐居山林?思绪不打自来。


其实并不是,这些人只是置身高傲,把自己想象的有多厉害有多高就,意念里就应该高人一等的样子,自然觉得寂寞、没人理了。


在职场中你不难发现这类人,有点点本事,懂两招技能,但就是不外传,始终保留着那一两招,你让他帮忙的时候,只要说到他不爱听的话,他就表现出一副爱谁谁的样子。


久而久之你也不喜欢叫这种人帮忙,大家也和你一样,不喜欢叫他帮忙,自然这类人就觉得寂寞、孤僻。


情绪差的人没有朋友,这不是一句空话,凡事都要先在自己身上找原因,看看自己有没有被以上三种说中。适当的复盘自己只为了让自己变优秀,这个值得你花时间去做。

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      四、情绪定期复盘方法论

不确定自己是否算得上一个情绪稳定的人?不妨对号入座,来自测一下:


1.自我意识:你是否知道自己的优缺点,如果知道,是否愿意承认?

2.自我调节能力:说话或做事前,你是否花时间做了思考?能否搞定处于控制范围之外的事情?

3.驱动力:努力是了为金钱或权利,还是为自己热爱的事情?是否愿意接受新的挑战?

4.同理心:能否带着尊重同他人沟通,沟通时站在对方的角度思考,而不是你自己滔滔不绝,完全不顾及对方感受。

5.社交能力:能否在明确表达自己的观点和看法的情况下,不产生疏离感?


可以分辨情绪的差别、能灵活处理,擅长利用情绪引导思考和行为,以及为了适应环境或达成目标能及时调节自己……这些都是一个情绪智能成熟的人的标志。


相信你已经自测到自己是否情绪稳定或是有哪些需要加强的地方了,接下来要做的就是调节情绪,怎么做到?



1)除了坚信,还是坚信

硅谷元老级创业者、天使投资人Ben Horowitz,在《创业维艰》一书中回忆起早年的创业经验,坦陈他在八年的CEO经历中,只有三天是晚上睡得着觉的。


「坚信」是支撑他走过最艰难时刻的唯一法门。他说创业公司CEO不应该计算成功的概率,而是坚信破局方法始终存在,也坚信自己能够找到,无路可走时,也要有选择最佳路线的能力。


坚信是一种力量,就像是你坚信失败的时候有新的转机、你坚信落难时会有人出手相助、你坚信痛苦时这一切都会过去的。坚信的力量是一种引力,可信而不可求。


当你坚信某件事会有转机的时候,奇迹发生了你会很开心。而当你希望奇迹再次发生的时候,可能就不是那么如你所愿了,因为前者是你坚信,后者是你希望。


两者的概念不同,机率也会不同,因为坚信的力量是可信而不可求的。



2)原动力改变


什么是原动力改变?


原动力就是你信念中的核心驱动力,而原动力改变就是你信念中的核心驱动力指引着你做出改变。这是一种无任务指标、无迫使感的驱动。是一件很自然就能达成的事。


坚信和情绪成正比,你坚信自己是一个和蔼可亲、脾气好,受人喜欢的人,在原力带动下你会不自而然的进入这种状态,心情开朗、讲话顾及到别人的感受、知道什么话伤人不该讲,知道用什么样的话术夸人更自然,你更愿意参加社交集体活动,脾气性格也往开朗阳光的一面发展。这就是原力带来的改变。



3)保持原动力


问你一个问题:健身VS保持身材,哪个更重要?

答案是:保持身材。

(你可能会跟我反向选择)

再问你一个问题:健身VS保持身材,哪个轻松?

当然是保持身材。


你可能会说,子卫子,你怎么会这么认为呢?我觉得保持身材这件事多痛苦,所有想吃的都要少吃或不能吃,多难受。


那我在请你做一次选择,你是愿意少吃多运动合理控制饮食就能保持身材,还是愿意每周、每月、每年,次次都抽出空余不可多得的两小时坐车赶往健身房好?这时你是不是就觉得保持身材会更轻松了。


同理,这时你知道原动力带来的改变之后,你是不是更愿意保持原动力,摄取更多对好情绪有用的新方法、新材料。正确的做事之前,你首先需要做正确的事。


这是你的反馈系统发送给你的答案,这也确切实实是你想要的,这时,不用别人鼓励你,你也会保持原动力,持续下去。


情绪是一个人的社交属性,相当于是你的信号发射器,你的为人好不好,值不值得深交、合作,通过你反映出的情绪就能知道。

成就高的那批人,都有一个好习惯:情绪稳定。


“一个人的成功,85%来源于他的人际关系”。而在人际关系中,情绪的管理和控制无疑占了相当大的比例。

能控制好情绪的人,家庭、事业、生活都会很完美。

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作者简介:子卫子,一个热爱文字的年轻人,本可以靠厨艺吃饭,却过着挑灯敲字的生活,对这个世界有点看法,深度思考只是一种习惯,看书阅读才能更精进。

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