为何聪明人在做出糟糕的决定后，却说服自己这个决定是最好的？
那是因为，我们都很擅长为自己的行为解释和辩解，但是真正发挥作用的不过是自我欺骗。
对于那些显而易见的错误决定，每个人都意识到这是个错误的选择，除了做出这个选择的人。我们以为他们没有想清楚那些错误的选择会带来的结果，但其实是他们做决定的情境影响了他们的判断。
不利的决策条件也让决策变得困难。而我们却无法设身处地去体验选择者面临的困境，我们可能忽略了某些至关重要的东西。
很多时候导致错误决策的是条件，而不是一个人存在缺陷的世界观。当男性和女性看到自己爱的人做出糟糕透顶的判断时，都会难以忍受。他们都希望自己的同事、朋友和家人能够做出正确的选择。
但是在“眼睁睁看着别人犯错”这一过程中，相对于男性而言，女性受到的影响可能会更大。
其一，女性在做决定时更倾向于民主，这意味着她们在迟疑不决的情况下容易被别人的错误判断引入歧途。
其二，女性经常是决策帮手，比男性更常辅助别人做决定。当某个人有可能做出糟糕选择时，女性能及早地发现，所以她更有机会说服那个人重新做出选择。
那么，什么是艰难的决策条件？我们如何知道周围的人在什么时候容易出现判断失误？
首先，当人们愿意为某一个建议支付大价钱时，通常会做出糟糕的决定，昂贵的价格会让他们无视所得建议的质量。
人们经常认为，花钱买来的建议比免费的忠告靠谱，既然花了钱，就应该“有效”，这可能导致得不偿失的结果。这就不难解释为什么你的老板宁愿听信某些顾问专家的信口胡诌，也不愿意采纳你以数据作为支撑的提议。
其次，当人们陷入绝望时，更容易忽视风险而做出并不明智的选择。如果一定要面对某种损失，人们更愿意铤而走险。
如果一个决策的结果是100%损失900美元，第二个决策有90%的概率损失1000美元，你会选择其中哪一个？大多数人会选择后者来做最后一搏。成功的概率只有10%，但是做出选择的人，他们内心倾向于认为成功的概率更大，所以愿意铤而走险。
最后，人们看待过去的方式以及对未来的乐观态度，也会对决策造成干扰，让人反复做出错误选择。
比如那些沉溺赌博的人，他们认为下一把自己会赢得更多，最后却输得精光。比起过去的失败，我们会认为自己下一次会做得更好，可是在你一次次因为晚到一分钟而错过早班车后，第二天你还是没能赶上。
眼睁睁看着朋友犯错的感觉很难受，那么我们应该怎样帮助判断失误的人做出更加正确的选择呢？
如果要说服一位铤而走险的朋友，你有必要通过重新定义情境的方式，提醒他看到更大的目标，而不是局限于迫在眉睫的损失。
如果你的朋友，为了保住一份工作委曲求全，甚至不惜放下尊严去哀求领导。也许你应该提醒他：你真正想做的事情是什么？难道就只是眼前这份糟糕的工作吗？重新定义情境能让他看到其他选择的可能，从而勇敢地接受当前的损失，迎来一个崭新的开始。
相对于朋友，可能我们更无法接受父母做出错误的选择，这会格外让人感到困惑、沮丧。
随着人们年龄的增长，父母可能会受到“积极效应”的影响，相对于怀疑，他们更倾向于相信。他们会花大部分时间考虑一个决定的优点，而不是去关注缺点。比如很多老年人会花很多钱购买没有用的保健品，只是因为他们选择相信商品过分乐观的宣传，以为真的能延年益寿。
如何帮助父母避免做出错误的决定？年长的人决策时和年轻人不同，他们通常想要更少的选择。你有必要帮助父母筛选信息，简化他们面临的选项。比如你的父母想买一辆代步车，你提供给他们的建议选项不应该超过五种品牌的车型。
在这一讲，我们梳理了决策中“当局者迷，旁观者清”的问题。人们决策失误由内外因素共同决定。首先是因为人们倾向于认为自己是对的，这导致他们总是在不断地犯错。其次，不利的决策条件让决策变得困难，“花钱买心安”、陷入绝望以及对未来过分乐观会导致错误的决策。那么如何做个明智的旁观者？在给朋友和父母提供建议时，我们可以重新定义情境，简化他们的选择项目，帮助他们做出更好的选择。