运营商渠道分析

在科技进步越来越快的时代,没有那个产品不需要创新迭代,即使大公司也要顺势而为。无论是软件产品还是物理产品都要在洞察人性,发现痛点并提供好的体验感基础上设计,才能设计出真正符合客户需求的好产品。

随着移动互联网的普及,目前从孩子到老人基本人手一部手机,人们流量的需求已经逐步大于通话的需求,运营商的对于原本以通话为主的产品业务,转变为以宽带、4G网络为主的产品业务。运营商针对不同人群的应用场景设计出了不同的产品。

一、运营商如何优化产品

目前运营商将用户分为,K12群体,高校群体,大众市场群体。

1、K12群体包含幼儿至高中的孩子群体,这些孩子还在学习成长阶段,在父母的监护执行,所以主打主副卡业务,孩子的消费直接和父母的资费绑定在一起,便于监督。

2、高校群体,至年满18岁可以用自己身份证独自办理手机卡的群体,目前以大学生群体为主,该群体对于流量的需求特别大,这个群体利用课余时间多数是利用手机聊微信,打游戏,刷抖音等,运营商针对该群体的生活场景,推出了大学生量身定制的套餐,流量不限量,免费通话时长短,资费低的特点。

其中运营商还和腾讯合作主推“大王卡”,对于腾讯系的APP,网页都可以流量不限量,并且资费只需要19元。

3、针对于大众市场的职场人群的特点,流量和通话时长都需要的特点,推出了相应群体的“冰激凌”“商务”“商旅”等套餐。

二、运营商如何通过互联网快速传播

在互联网时代,运营商通过互联网营销的模式颠覆了原有的线下实体店的营销模式,通过互联网直接在线上提交信息并且办理手机卡,手机卡直接通过快递送到家的模式获取了年轻人群体的青睐。

三、运营商如何通过利益链快速裂变

运营商原有的销售渠道主要是以直营店,手机卖场合作,个体加盟店等模式,产品传递到消费者之间的环节多,中间商赚取利润增加了营销成本。

现在运营商采用招募校园合伙人的的创新营销模式新,让同学直接邀请周边的同学办理套餐业务,实现了快速的裂变,并且省掉了房租、水电,中间商的佣金等成本。                               

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